参加过全国外语水平考试(WSK)的考生，因个人原因造成成绩单(证书)信息错误或丢失，可以到考点申请补办成绩单或证书，邮寄费用由个人承担。自考试之日起，一年内可以申请补办成绩单和证书;一年以后两年以内只可以申请补办成绩证明;两年以后不办理补办成绩申请。根据教育部考试中心的规定，具体申请程序及相关安排如下：
(1)该补办“证书”与正式证书具有同等效用。
(2)根据要求，考生填写申请上报信息。上报信息内容包括姓名、身份证件号码、获证年度考次(考试时间)、证书编号、获证级别等，对提交资料进行审查，审查合格后，方可补办证明。
(3)考生提供：1) 提供准考证复印件2)身份证复印件3)补办成绩申请表(在“相关下载中附有《补办全国外语水平考试成绩申请表》的模板4)成绩通知单或证书的复印件。
(4)受理时间：3月15日至4月15日;9月15日至10月15日，其他时间不予办理。
(5)申请方式：以挂号信将条款{2}规定的申请材料邮寄至教育部考试中心，同时附寄【特别提示】所要求的贴足邮资的回函挂号件信封，成绩单补办5元/份。
(6)反馈方式：补办回的成绩单(合格证书)寄回考点办公室，考生到考点办公室领取。
