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U盘与移动硬盘故障:安装USB移动硬盘时提示未知USB设备

 [ 2016年6月4日 ] 【

安装USB移动硬盘时提示未知USB设备

问:我新买了一个USB移动硬盘,安装到计算机上以后,在操作系统中能被发现,但却被识别为“未知的USB设备”,并提示“安装无法继续进行”,请问这是什么原因?

答:出现这种故障是因为移动硬盘对工作  电压和电流有较高的要求(+5V最大要求500mA),如果主板上USB接口供电不足,会造成上述现象。

选择带有外接电源的移动硬盘盒,或者使用带有外接电源的USB Hub,即可解决这类故障。

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