显示“磁盘未格式化”

问：在Windows 98中将软盘插入软驱后双击A盘盘符，软驱指示灯亮，但屏幕上出现“磁盘未格式化”的提示。另换一张已格式化且可以在其他计算机上正常使用的磁盘时同样出现“磁盘未格式化”的提示，这是什么原因？

答：由于打开A盘时提示“未格式化”，而软盘在其他计算机可以正常使用，所以引起此故障的原因可能是软驱的磁头组件不能运动或磁盘不转动。

打开机箱，将软驱取出但不必拔掉电源线和数据线，拆下软驱外壳。启动计算机并查看计算机在启动的过程中软驱的磁头组件是否运动，在软驱中插入一张磁盘，读盘测试，结果磁盘旋转，磁头组件还是不动，屏幕上继续出现“磁盘未格式化”的提示。

造成软驱磁头组件不运动的原因一般有两个：一是驱动磁头组件的电机损坏；二是没有使电机旋转的正负电压。再次启动计算机，在计算机读软驱时，用万用表直流1V档，测得软驱的1、4针脚处约有正负电压约0.1V。关闭计算机电源，拔掉软驱上的电源线和数据线，测量驱动电机电路的4个焊接点的内阻，若有电阻则可知软驱的驱动电路、电机不存在问题。那么导致电机不转动的原因是电机的螺杆轴卡死，因电机马力较小，阻力略大，螺杆轴就会转不动。解决的办法是在电机的螺杆轴上滴少许机油，用一把镊子夹住螺杆轴，用力向右旋转，磁头组件开始向中心移动，反复移动几次，感到转动较灵活了，即可开启计算机测试软驱。这时查看软驱的磁头组件在软驱指示灯亮时是否运动，如果运动，故障即可排除。