声卡突然无声

问：我的计算机使用的是联想845D主板，集成AC’97声卡，不过在使用时音箱经常会突然无声，在玩游戏时也会出现突然无声的情况。但如果在使用QQ视频聊天时出现这种情况，对方能够听到我通过麦克风说出的话，但我却听不到对方的声音，而这些情况在重启后就会恢复正常，请问这是什么原因？

答：计算机经常在开机一段时间后突然没有了声音，出现这种故障，有的是因为老声卡不支持多音频流，也不支持ACPI中断共享的功能，在上网时与某个硬件发生了资源冲突，或是某个程序如游戏、播放器偶然出错占用了声卡的端口没释放，就不能发声。这种故障只要重新启动一下Windows即可解决，但要真正解决必须更换硬件。

声卡驱动程序版本不当也可能引起这样的故障。如果驱动程序没有通过Windows数字签名认证，或安装的驱动程序与当前的操作系统不符，这样在普通情况下虽然也能正常使用，但一遇到特殊情况，如从休眠或待机中恢复时，就会发生没声音或是声音极小、杂音很大等问题。这种情况只要安装正确的驱动就可以解决，或重新启动一下Windows也可以。

这种故障虽然比较简单，但容易让人误以为是Windows系统或是硬件出了问题，从而进行不必要的格式化重装系统，浪费时间、精力。