上声卡后扫描仪无法使用

问：我的计算机在安装上声卡后，扫描仪就不能使用了，这是什么原因？

答：出现这样的情况是因为声卡与扫描仪的冲突引起的。解决的办法是安装扫描仪驱动程序之前先把声卡从系统中删掉。用鼠标右键单击“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中选择“设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口，选择“声音、视频和游戏控制器”，找到有冲突的设备，然后去掉自动设置项，选择其他设备，直到显示没有冲突为止。设置好后，再安装扫描仪的驱动程序，就不会产生冲突了。

480．并口扫描仪串接打印机后无法正常工作

问：我使用的是Acer 620P/T扫描仪（并口），在串接打印机后无法正常工作，这是什么原因？

答：出现这种情况的原因可能是两种设备在信号传输中产生冲突，可用并口共享器将两个设备分别接于计算机并口来解决该问题。同时检查设备的连接次序，保证将扫描仪直接连接到计算机的并口上，而将打印机的接口插到扫描仪的“旁路”并口上。建议尽量减少计算机采用并口连接的外围设备。另外，共享设备的启用也会影响并口扫描仪的正常使用。