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扫描仪故障:开机后找不到扫描仪

 [ 2016年5月11日 ] 【

开机后找不到扫描仪

问:我的计算机开机后,却检测不到安装的扫描仪,请问这是什么原因?

答:这是使用扫描仪的常见故障,出现这种情况的原因可能是线路问题、驱动程序问题或端口冲突问题。遇到这种故障的解决办法是:首先检查扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好,然后确认是否先开启扫描仪的电源,然后再启动计算机。如果不是,可以在Windows的“设备管理器”中单击“刷新”按钮,查看扫描仪是否有自检,绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定,则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁,表明扫描仪状态不正常。在这种情况下,可以再重新安装最新的扫描仪驱动程序。同时,还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(IRQ或I/O地址),如果有冲突,则需要更改SCSI卡上的跳线。

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