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2017年秘书证三级重、难点整理第二章 办公自动化

中华考试网   2017-11-05   【

2017年秘书证三级重、难点整理第二章 办公自动化

  重点掌握:

  ·了解计算机硬件的分类、结构和功能

  ·会使用WINDOWS XP操作系统

  ·熟练就用OFFICE办公软件WORD、EXCLE、POWERPOINT进行文字处理,表格加工,多媒体演示等;

  ·了解计算机网络的基础

  第一节 计算机基础知识

  一个完整的计算机系统包括硬件(hardware)系统和软件(software)系统

  一、 硬件系统:指一台计算机的各种物理设备

  1、CPU:控制器用于控制整个计算机自动、连续和协调的完成一条条指令,运算器完成对信息的加工和处理

  CPU的性能指标:主频(即计算机的时钟频率)、字长(指计算机能够直接处理的二进制数据的位数)

  2、内存储器:容量小,但速度快,直接影响计算机的运行速度

  随机存储器(Random Access Memory, RAM):可以任意读写、存放正在执行的程序代码和临时的数据。

  只读存储器(Read Only Memory, ROM):无法写入,只能读取。存放系统程序和数据等。

  存诸器容量指:所能存放的字节数(每单元存放8位二进制数,称为一字节B)用KB、MB、GB表示。

  1KB=2#10B=1024B 1MB=2#20B=1024KB 1GB=2#30B=1024MB

  3、外存储器:存取速度慢,容量大,用于存放大量暂时不用的数据和程序。

  硬盘:容易大,存取速度快;

  注意事项:保护0磁道

  正在读写文件时不能关掉电源

  注意防尘、防震

  定期整理硬盘、以提高读写速度

  防止病毒对硬盘的破坏

  软盘:3.5英寸,1.44MB,速度慢,容量小,但可装可卸,携带便利

  光盘:只读型光盘(CD-ROM)、一次写入性光盘和可擦写光盘。

  其它移动存储设备:U盘和移动硬盘等

  例:2004年11月三级:

  多媒体微型计算机系统中的CD-ROM是指( B )。

  (A)只读U盘 (B)只读光盘

  (C)只读硬盘 (D)只读大容量软盘

  例:2003年8月三级:

  一般情况下,按照存储容量由大到小的正确排列是( C )。

  (A)硬盘、软盘、光盘        (B)光盘、硬盘、软盘

  (C)硬盘、光盘、软盘        (D)光盘、软盘、硬盘

  4、输入设备:接收用户输入的程序和数据

  键盘:

  鼠标:光电和机械

  5、输出设备:将计算机处理的最终结果或中间结果,以某种形式表现出来的设备。

  显示器:阴极射线管显示器(CRT)和液晶显示器(LCD)

  打印机:

  二、软件系统:在硬件设备上运行的各种程序以及有关的资料

  1、系统软件:负责管理、控制与维护计算机资料各种软硬件资源的软件,为用户提供操作界面和上机环境。

  常见的系统软件有:操作系统,语言处理程度(汇编和编译程序等)、连接装配程序、系统实用程序、多种工具软件等

  操作系统(Operation System OS)直接运行在裸机上的最基本的系统软件,常见的有DOS、WINDOWS、UNIX等。

  2、应用软件:为各种目的而开发的程序,常见有:办公自动化软件,管理信息系统和大型科学计算机软件包等

  三、日常使用与维护

  1、启动和关机

  开关机顺序:先打开显示器、打印机等外部设备的电源,最后打开主机电源;关机正好相反;

  关机后至少间隔10秒再切断电源,最好是3分钟以上。

  启动:冷启动(计算机在没有接通电源的情况下进行启动)、热启动(在通电情况下启动:按信CTRL+ALT+DEL键、按主机箱面板的上RESET键)

  关闭:按操作系统规定的规范步骤进行关机,以防数据丢失或程序损坏。

  2、“死机”的处理

  死机:计算机对用户的操作指令没有任何反应。

  解决办法:重新启动系统

  死机的原因:操作系统本身的的问题;由于用户操作等外部原因使系统资源严重匮乏并致使操作系统崩溃。

  假死机:当出现黑屏时,检查显示器电源插头是否插好,电源开关是否正常,显示器与主机的连接线是否正常等。

  3、常规硬件维护

  关闭主机和所有外设的电源

  使用柔软干净的湿布

  擦键盘时,不要让液体洒到键盘上

  机械鼠标定期清理灰尘

  4、软件系统维护

  清理磁盘:由于软件的安装、删除、会产生大量的临时文件和无用的文件,以至于占据了大量的硬盘空间,需要定期清理磁盘

  整理磁片:

  检查磁盘:

  5、计算机病素的处理

  计算机病素指:编制或在计算机中插入的破坏计算机功能或毁坏数据,影响计算机使用,并能自我复制的一组计算机指令或程序代码

  特征:传染性、隐蔽性、潜伏性、破坏性、不可预见性

  防治:不可滥用磁盘、不要运行来路不明的软件、安装防病毒软件、不要打开来历不明的邮件、对重要数据进行备份。

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