各地
资讯
当前位置:中华考试网 >> 秘书资格证考试 >> 从业经验 >> 2017年秘书资格考试经典案例:如此露脸

2017年秘书资格考试经典案例:如此露脸

中华考试网   2017-08-15 17:29:31   【

2017年秘书资格考试经典案例:如此露脸

  年轻的小王大学毕业以后,应聘到一家规模很大的贸易公司的杭州分公司工作。凭着他的聪明和能力,经过一段时间的努力,他被分公司的李经理看中,调到经理办公室当秘书,王秘书干得倒也有声有色。这些天王秘书很兴奋,因为几天后总公司的张副总经理要来他们分公司视察工作。由于他工作出色,人又机灵,李经理点名让他陪同一起向张副总经理汇报工作。王秘书心想机会来了,他要精心准备一番,一定要在副总经理面前好好表现一把,不光让李经理脸上有光,说不定借此以后还可以调到总公司工作。所以,在张副总经理视察其间,王秘书总是抢着介绍公司某些具体情况,侃侃而谈,娓娓道来,从现状到未来发展趋势、从具体工作到宏观评价无一遗漏。对自己了解得不太准确的情况,也能灵机一动,迅速做出汇报。对张副总经理给公司布置的任务,王秘书也毫不犹豫地承诺下来。视察结束后,王秘书还给张副总经理留了名片,表示今后张副总要办什么事,无论公私,都可以直接找自己。送走张副总经理以后,王秘书对自己的表现有些沾沾自喜,可是,他发现李经理的脸色有些不对头,并没有表扬他,只说了一句:“辛苦了。”过了几天,王秘书被调到销售科当业务员去了。他怎么也没有想到会是这个结果,郁闷极了。

  分析与评述 王秘书该郁闷,他的接待工作越位了,抢了领导的风头,喧宾夺主。作为领导的秘书在工作中应该有积极主动的精神,辅佐自己的领导做好接待的准备工作,并在接待的过程中做好服务和补充工作。但是,秘书永远不是主角,是领导背后的影子,对自己的工作和职权都必须有清醒和明确的界定。王秘书由于忽视对自己工作和职权的界定,“积极主动”过头,出现“越位”现象。在接待上级领导过程中,一是汇报工作越位,本来应由领导来汇报的情况,他抢先汇报;二是表态越位,超越自己的身份,胡乱表态。在工作中,秘书热情过高造成工作越位,只要不是“武大郎”式的领导,一般还不会过于计较,但秘书必须严格把握好自己,因为热情过高,表现欲过强而造成工作越位,往往会在不知不觉中干预领导的职权范围,这对于领导来说,是绝对不能容忍的。如果秘书经常犯这样的毛病,领导就会设法来“制裁”你,最直接的做法就是请你另谋高就。

  【思辨题】

  1.王秘书在接待工作中的表现合适吗?’

  2.王秘书在整个接待工作中应该怎么做?

  3.经理事后调王秘书去销售科当业务员,你是怎么看待这件事的?

  热点推荐2017上半年秘书证考试成绩查询时间|入口 2017年秘书证考试真题及答案

  2017年秘书证综合模拟试题_培训课程专题 2017秘书取证套餐24小时在线答疑

  小编推荐历年秘书资格考试真题及答案汇总 2017秘书资格培训高分攻略抢先看! 

  2017年三级秘书取证套餐(基础知识+专业技能)全面解析教材,课后习题巩固。专业老师在线答疑;专业老师在线24小时答疑,提供课件讲义免费下载。>>点击进入报名

  全国统一服务热线:4000-525-585 快速联系通道

纠错评论责编:chenzhu
相关推荐
热点推荐»