2017年二级建造师《施工管理》章节考点：施工质量控制(2)

　　施工质量管理体系的建立和运行

　　n 质量保证体系是企业内部的一种管理手段，在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。

　　n 质量保证体系的内容：

　　1.项目质量目标;(各级质量目标要从时间上实施全过程控制、从空间上实现全方位、全员控制)

　　2.项目施工质量计划;(应根据质量手册和项目质量目标来编制，施工质量计划按内容可分为施工质量工作计划和施工质量成本计划，)

　　3.思想保证体系;(有全面管质量理的思想、观点和方法使全员树质量意识、一切为用户服务)

　　4.组织保证体系;(成立质量管理小组、健全各种规章制度、明确人员职责权限)

　　5.工作保证体系;(将工作任务和建立的工作制度，落实在施工准备、施工、竣工验收三个阶段)

　　n 施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心。按照PDCA循环的原理展开控制。

　　计划(P)：是质量管理的首要环节，质量保证工作计划应做到材料、技术、组织三落实

　　实施(D)包括计划行动方案的交底和计划规定的开展作业技术活动

　　检查(C)一是检查是否执行了计划的行动方案、二是检查执行的结果

　　处置(A)是指总结经验形成标准，采取措施、克服缺点 、解决当前问题

　　n 质量管理的八大原则(领导全员管理改进、决策过程顾客互利)

　　n 质量管理体系文件包括：质量手册、程序文件、质量计划、质量记录

　　质量手册是阐明企业的质量政策、质量体系、质量实践的文件，是质量体系的纲领性文件

　　n 施工企业质量管理体系的建立和完善是质量管理的核心，也是贯彻质量管理和质量保证标准的关健，

　　n 质量管理体系由公正的第三方机构审核心体系要求的符合性、有效性来获准认证，认证的有效期为三年，

　　n 认证后的监督管理包括：企业通报(体系出现较大变化，向监督机构通报)，

　　认证注销(自愿行为、期满未提出申请、)

　　认证暂停(不符合要求采取的一种警告措施)

　　认证撤销(严重不符合要求、或未按规定整改)撤销的企业一年后可重新申请

　　复评(期满后继续申请延期)

　　重新换证(认证标准、认证范围、持证者发生变更)