项目质量风险分析和控制

　　质量风险识别

　　(一)项目实施过程中常见的质量风险

　　1.从风险产生的原因分析：自然风险、技术风险、管理风险、环境风险。

　　(1)自然风险

　　自然风险包括客观自然条件对项目质量的不利影响和突发自然灾害对项目质量造成的损害。软弱、不均匀的岩土地基，恶劣的水文、气象条件，是长期存在的可能损害项目质量的隐患;地震、暴风、雷电、暴雨以及由此派生的洪水、滑坡、泥石流等突然发生的自然灾害都可能对项目质量造成严重破坏。

　　(2)技术风险

　　技术风险包括现有技术水平的局限和项目实施人员对工程技术的掌握、应用不当对项目质量造成的不利影响。

　　(3)管理风险

　　工程项目的建设、设计、施工、监理等工程质量责任单位的质量管理体系存在缺陷，组织结构不合理，工作流程组织不科学，任务分工和职能划分不恰当，管理制度不健全，或者各级管理者的管理能力不足和责任心不强，这些因素都可能对项目质量造成损害。

　　(4)环境风险

　　环境风险包括项目实施的社会环境和项目实施现场的工作环境可能对项目质量造成的不利影响。社会上的种种腐败现象和违法行为，都会给项目质量带来严重的隐患;项目现场的空气污染、水污染、光污染和噪声、固体废弃物等都可能对项目实施人员的工作质量和项目实体质量造成不利影响。

　　2.从风险损失责任承担的角度：业主方的风险、勘察设计方的风险、施工方的风险、监理方的风险。

　　(二)质量风险识别的方法

　　风险识别可按风险责任单位和项目实施阶段分别进行。

　　风险识别步骤：

　　1.画出质量风险结构层次图。

　　2.分析每种风险的促发因素。

　　3.将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告。

　　质量风险评估

　　质量风险评估应采取定性与定量相结合的方法进行。一是评估各种质量风险发生的概率;二是各种质量风险可能造成的损失量。将风险评估的结果汇编成风险评估表。

　　质量风险响应

　　(一)质量风险应对策略(要求对具体策略正确分类)

　　1.规避

　　采取恰当的措施避免质量风险的发生。

　　例如：依法进行招标投标;慎重选择有资质、有能力的项目设计、施工、监理单位;正确进行项目的规划选址;不选用不成熟、不可靠的设计、施工技术方案;合理安排施工工期和进度计划。

　　2.减轻

　　针对无法规避的质量风险，研究制定有效的应对方案。例如，在施工中有针对性地制定和落实有效的施工质量保证措施和质量事故应急预案，可以降低质量事故发生的概率和减少事故损失量。

　　3.转移

　　依法采用正确的方法把质量风险转移给其他方承担。

　　转移的方法有：

　　(1)分包转移：专业分包、联合体

　　(2)担保转移：履约担保、质量保证金

　　(3)保险转移：保险公司

　　4.自留

　　又称风险承担。当质量风险无法避免，或者估计可能造成的质量损害不会很严重而预防的成本很高时，风险承担也常常是一种有效的风险响应策略。

　　风险自留有两种：无计划自留和有计划自留。有计划自留可采取设立风险基金或预留不可预见费。