1、一般情况是网上缴费没有成功，才会是在打印准考证时显示“没有该考生信息”。也有时候是网络的问题导致的。

　　2、请确认当时是否网上缴费成功，若确认，因为是网银支付，请查看自己的银行卡的对账单，找到该笔的往来，并截图，最好打印。

　　3、请携带本人的身份证、对账单等到当地的人事考试中心现场询问此事。

　　4、若网上缴费没有成功，只能明年再重新报考。