三、案例分析题

　　(一)

　　K公司是一家有6年发展历史的软件开发公司,在行业中具有较高知名度。公司设置有研发部,行政与人力资源部、财务部等部门。形成了强调革新与冒险的阻止文化,不断有新产品问世。

　　K公司一直重视员工的培叫与开发工作,同时不拘一格选拔大才,只要是有发展潜质的员工,就委以重任,而不考虑员工的年龄和工作经验。公司的薪酬、奖励制度与员工绩效挂钩,队友表现优秀的员工,公司会加重奖,并给予较大的工作自由度,因此,公司员工的工作士气高涨,敬业度很高。

　　K公司共有100多名员工,强调以项目组为主要形式进行技术研发,把不少决策权下放给员工,并打破严格的部门界限,提倡部门协作,联合攻关,最近,公司获得了很大

　　笔风险投资,为此,公司制定了明确的扩张性战略计划,同时进行必要的阻止变革。公司将针对不同的行业组建专门的技术咨询小组,还计划成立独立的市场部和客户关系部,以加快市场开拓,并为客户提供更优质的服务。

　　81.K公司目前的组织文化属于()

　　A.学院型

　　B.俱乐部型

　　C.棒球队型

　　D,堡垒型

　　【参考答案】C

　　82.K公司的关键职能部门是()

　　A.行政与人力资源部

　　B.研发部

　　C.财务部

　　D.客户关系部

　　【参考答案】B

　　83.K公司目前的主要组织结构设计类型是()

　　A.事业部制组织形式

　　B.职能制组织形式

　　C.团队结构形式

　　D.虚拟组织形式

　　【参考答案】C

　　84为了实际扩张性战略计划。K公司进行了组织变革,这种组织变革的方法属于()

　　A.以人员为中心的变革

　　B.以技术为中心的变革

　　C.以文化为中心的变革

　　D.以结构为中心的变革

　　【参考答案】D

　　(二)

　　最近,某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估,发现了一些不太理想的情况

　　第一,公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作参与面试时存在“应付差事”,“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空、比校随意。

　　第二,有些已经录用的员工与公司文化不相匹配。例如有些人沟通能力较差,缺乏团队合作精神,无法融入集体。

　　第三,尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法,但在实际工作中却发现,一些当

　　时测试得分较高的人,其实实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。

　　人力资源部就这些情况,咨询了相关专家。专家建议针对第一种情况可实施情景化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法

　　85.根据第一种情况描述的现象,关于该公司的招聘面试的说法,正确的是()

　　A.这家公司的面试标准化程度比较高

　　B.这家公司的面试官可能对应聘相同职位的不同求职者提出不同的问题

　　C.这家公司的面试过程很容易受到面试官个人主观意识的影响

　　D.改善这家公司的面试效果的方法之一是对参与面试的管理者进行面试培训

　　【参考答案】CD

　　86.第三种情况表明，该公司员工甄选体系的()比较低。

　　A.预测效度

　　B.构想效度

　　C.内部一致性信度

　　D.重测信度

　　【参考答案】A

　　87关于无领导小组讨论的说法,正确的是()

　　A.无领导小组讨论能够考察被试者的人际沟通能力,口头表达能力和领导能力

　　B.在无领导小组讨论中,每个人的地位都是平等的

　　C.在无领导小组讨论中,评价者不参与讨论过程

　　D.无领导小组讨论对评价者的评价技术要求比较低

　　【参考答案】ABC

　　88.下列面试问题中,属于情境化的结构面试题目的是()

　　A.清谈一谈你本人有哪些优点

　　B.请谈一下你对所面试工作的认识

　　C.清谈一谈你为什么希望进入本公司

　　D.请你举一个具体的例子,说明你自己确定了一个很高的目标并最终得以实现

　　【参考答案】D

　　(三)

　　首先是给老王打分,老王家庭比较困难,苗经理想到自己也曾经困难过而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位,多年来对部门各项工作的安排都积极拥护,尽管不少工作差强人意,但苗经理仍然把他评为:优秀。

　　然后是给小赵打分,虽说小赵的各项工作,干得不错。但小赵年初刚来时,有一次上班时间玩游戏,被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理自己很没面子,想到这儿,苗经理把小赵评为:基本合格。

　　至于小钱,工作能力和工作态度实在一般,工作中还出过几次大的差错,按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹,为了避免将来发生冲突,苗经理把他确定在合格档次上。

　　年终绩效考核结束后,公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少，为了提高绩效考核质量，决定对全体管理者进行相关培训。

　　89.苗经理对老王的绩效评价,陷入了()误区

　　A.年资倾向

　　B.盲点效应

　　C.晕轮效应

　　D.职位倾向

　　【参考答案】AD

　　90.苗经理对小赵的绩效评价,陷入了()误区

　　A.过严倾向

　　B.近因倾向

　　C.晕轮效应

　　D.首因效应

　　【参考答案】D

　　91.苗经理对小钱的绩效评价陷入了()误区

　　A.刻板印象

　　B.近因倾向

　　C.过宽倾向

　　D.首因效应

　　【参考答案】C

　　92.该公司对苗经理等人进行绩效评价主体培训的内容应当包括()

　　A.绩效考核的理论和技术

　　B.工作绩效的多角度性

　　C.绩效考核误区的类型及其避免方法

　　D.激励员工提升绩效的技巧

　　【参考答案】ABC