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2012年中级经济师考试人力资源真题答案(多选题)

中华考试网   [ 2012年11月5日 ]  【

  二、 多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题

  1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

  61. 根据奥尔德佛的ERG理论,人的核心需要包括( )。

  A. 成就需求 B.生存需要

  C. 关系需要 D.权力需要

  E. 成长需要

  【答案】BCE

  【解析】ERG理论认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要。

  62. 关于交易型和改变型领导的说法,正确的有()。

  A. 交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出

  B. 交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从

  C. 改变型导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效

  D. 改变型领导能为组织制定明确的愿景

  E. 改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效

  【答案】

  【解析】ABDE

  交易型领导理论的观点有:

  (1)强调任务的明晰度、工作的标准和产出

  (2)关注任务的完成以及员工的顺从

  (3)依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效

  改变型领导理论的观点有:

  (1)强调理想与组织价值观

  (2)为组织制定明确的愿景,通过领导风格来影响员工和团队的绩效

  63. 密西根模式中描述领导行为的维度包括( )。

  A. 关系取向

  B. 绩效取向

  C. 员工取向

  D. 生产取向

  E. 目标取向

  【答案】CD

  【解析】密西根模式认为领导行为有两个维度:员工取向、生产取向。

  64.关于管理层次与管理幅度关系的说法,正确的是( )。

  A.两者存在反比的数最关系

  B.两者存在正比的数量关系

  C.两者存在倒U型的关系

  D.两者相互制约,其中管理层次起主导作用

  E.两者相互制约,其中管理幅度起主导作用

  【答案】AE

  【解析】本题考查管理层次与管理幅度之间的关系。

  65.矩阵组织形式的主要特点有( )。

  A. 一名员工有两他领导

  B.组织内部存在两个层次的协调

  C.组织的稳定性强

  D.产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样

  E.机构相对精简,用人较少

  【答案】ABD

  【解析】矩阵组织形式的特点有:

  (1)一名员工有两位领导

  (2)组织内部有两个层次的协调

  (3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样

  66.组织实施战略性人力资源管理的阻力有( )。

  A.人力资源管理活动的成果难以量化,不容易获得组织的重视

  B.大部分部门管理人员对人力资源的价值缺乏认识,不了解人力资源管理的战

  略性贡献

  C.职能管理者总是将自己看作人力资源管理者,对人力资源管理活动予以关注

  D.战略性人力资源管理常常引发变革,因而易受到传统的抵制

  E.人力资源管理人员的职位地位和专业水平过低,不能从战略的角度思考问题

  【答案】ABDE

  【解析】战略性人力资源管理的障碍:

  (一)大多数组织追求短期利益,专注于眼前的工作绩效。

  (二)人力资源管理人员的地位、水平过低,不能从战略的角度思考问题

  (三)大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识,不知道人力资源能从战略的角度为组织作出贡献。

  (四)职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注,他们很少将自己作为人力资源管理者对待。

  (五)人力资源管理活动的成果难以量化。

  (六)由于战略性人力资源管理可能引发变革,因此会受到传统的抵制

  67.当组织的内部人力资源供给小于需求时,恰当的平衡方法是( )。

  A.将组织的某些业务外包

  B.裁员

  C.进行外部招聘,包括返聘退休人员

  D.扩大经营规模,开拓新的增长点

  E.延长工作时问,鼓励员工加班

  【答案】ACE

  【解析】供给小于需求的解决措施:

  (1)从外部雇佣人员,包括反聘退休人员(最为直接的方法)

  (2)提高现有员工的工作效率

  (3)延长工作时间,让员工加班加点

  (4)降低员工的离职率,同时进行内部调配

  (5)将组织的某些人力资源业务外包

  68. 工作特征模型包含的核心维度有( )。

  A.自主性

  B.简化性

  C.技能多样性

  D.任务重要性

  E.任务完整性

  【答案】ACDE

  【解析】工作特征模型中的五个核心维度是:技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性、反馈度。

  69.根据胜任特征结构冰山图.水面以上的部分包括( )。

  A.动机需要

  B.技能

  C.人格特质

  D.社会角色

  E.知识

  【答案】BE

  【解析】胜任特征模型冰山图水上部分:知识、技能。

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