1.因特网为用户提供的便捷的信息交流方式不包括(　　)。

　　A.电子邮件

　　B.讨论组

　　C.现场沟通

　　D.白板会议

　　【答案】C

　　【解析】目前的因特网已经为用户提供了多种便捷的信息交流方式，如电子邮件、新闻组、讨论组、白板会议和网络会议等。

　　2.关于电子商务的网上商品传递及查询服务功能，下列描述错误的是(　　)。

　　A.对于一些以实物形式提供的商品，商家只能通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门

　　B.在客户支付交易货款之后，商家应该将客户所订购的货物尽快地传递到客户手中

　　C.对于一些以实物形式提供的商品，商家可以通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门

　　D.对于一些以实物形式提供的商品，商家可以委托有关货运公司或邮政部门将货物运送或邮寄到客户手中

　　【答案】A

　　【解析】网上商品传递及查询服务功能是指在客户支付交易货款之后，商家应该将客户所订购的货物尽快地传递到客户手中。对于一些以实物形式提供的商品，商家可以通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门，也可以委托有关货运公司或邮政部门将货物运送或邮寄到客户手中。

　　3.下列各项中，属于物流的功能的是(　　)。

　　A.实现商品价值的功能

　　B.通过商品运输实现商品的空间效用

　　C.生产先导的功能

　　D.促进资源优化配置的功能

　　【答案】B

　　【解析】物流的功能包括：①通过商品运输实现商品的空间效用，即借助于各种运输工具实现商品在空间上的移位，克服商品生产地点和消费地点在地理上的分离;②通过商品储存实现商品的时间效用，即借助各种场所和设备来储存或保管商品，以满足商品供求周转上的需要，衔接商品在生产时间和消费时间上的背离。

　　4.人们把物流领域称为(　　)。

　　A.“第一利润源泉”

　　B.“第二利润源泉”

　　C.“第三利润源泉”

　　D.“第四利润源泉”

　　【答案】C

　　【解析】物流在成本方面影响企业的竞争力，如果降低物流成本，就能大幅度地增加盈利，从而增强企业的竞争能力。所以，人们把物流领域称为“第三利润源泉”。

　　5.(　　)是物流各环节中最主要的部分，是物流的关键。

　　A.储存

　　B.运输

　　C.装卸与搬运

　　D.配送

　　【答案】B

　　【解析】运输是借助于各种运输手段，实现商品在空间位置上的转移，它是物流各环节中最主要的部分，是物流的关键。

　　6.从生产工厂到物流基地之间的运输的特点不包括(　　)。

　　A.批量比较大

　　B.品种比较单一

　　C.运输比较复杂

　　D.运距比较长

　　【答案】C

　　【解析】运输可以划分成两段：①生产工厂到物流基地之间的运输，批量比较大、品种比较单一、运距比较长;②从物流基地到用户之间的运输，人们称其为“配送”，就是根据用户的要求，将各种商品按不同类别、不同方向和不同用户进行分类、拣选、组配、装箱配送给用户，其实质在于”配齐”和“送达”。

　　7.储存可以创造商品的(　　)。

　　A.空间效用

　　B.形质效用

　　C.使用效用

　　D.时间效用

　　【答案】D

　　【解析】物流是指物质资料从供应者到需要者的物理性(实体性)流动，是创造时间和空间价值的经济活动。物流的功能包括：①过商品运输实现商品的空间效用;②通过商品储存实现商品的时间效用。

　　8.下列各项中，与库存控制无关的费用是(　　)。

　　A.商流费用

　　B.保管费用

　　C.保险费

　　D.出入库手续费

　　【答案】A

　　【解析】库存控制是指决定商品在仓库或货场中的存放地点、数量和进货周期的活动。与库存控制有关的费用包括库存商品所占用资金的利息、保管费用、保险费、搬运费、出入库手续费以及库存商品贬值、变质损失费等。

　　9.(　　)是生产过程在流通过程的延续。

　　A.储存

　　B.流通加工

　　C.装卸与搬运

　　D.配送

　　【答案】B

　　【解析】流通加工是指商品在流通过程中，根据用户的要求，改变或部分改变商品的形态或包装形式的一种生产性辅助加工活动，是生产过程在流通过程的延续。

　　10.(　　)是物流过程“质”的升华，是流通向更深层次发展的过程。

　　A.流通加工

　　B.装卸与搬运

　　C.配送

　　D.信息处理

　　【答案】A

　　【解析】流通加工是指商品在流通过程中，根据用户的要求，改变或部分改变商品的形态或包装形式的一种生产性辅助加工活动，是生产过程在流通过程的延续。通过流通加工，可以节约材料，提高成品率，保证供货质量和更好地为用户服务，所以流通加工是物流过程“质”的升华，是流通向更深层次发展的过程。