A.服务延伸

B.服务改善

C.创新业务

D.重大变革

52、不是电子渠道分销服务的优点的有_______。

A.提供标准化服务

B.增加成本

C.广泛分销

D.快速获得顾客反馈信息

53、20世纪90年代之前，我国的长途电话网为典型的_______选路网。

A.分级

B.等级

C.无级

D.多级

54、移动电话系统正在向第_______代演进。

A.一

B.二

C.三

D.四

55、下列哪个不是电信网络管理的基本要素?_______。

A.网络管理环境

B.网络管理过程

C.网络管理方法

D.网络管理系统

56、对于重要的设备，应采用_______维修。

A.经济

B.事后

C.集中

D.预防

57、美国使用最广泛的广告宣传方式是_______。

A.电视

B.报纸

C.广告邮件业务

D.电话

58、邮政综合计算机网中的物理网络可分为_______。

A.业务网络

B.生产网络

C.管理网络

D.广域网

59、电子邮政是指_______。

A.传统业务电子化和邮政电子商务新业务

B.传统业务电子化

C.邮政电子商务新业务

D.传统业务商务化

参考答案

51　C 52　B 53　A　54　C　55　B　56　D　57　C　58　D　59　A