第七章　人力资源规划与薪酬管理

　　本章主要框架

　　【例题·单选题】某企业通过统计分析发现，本企业的销售额与所需销售人员数成正相关关系，并根据过去l0年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额(单位：万元)，Y代表销售人员数(单位：人)，回归系数a=15，b=0.04。同时该企业预计2011年销售额将达到1000万元，则该企业2011年需要销售人员(　)人。

　　A.15　　B.40

　　C.55　　D.68

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查一元回归分析法的计算。Y=a+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55(人)。

　　【例题·单选题】(2016)某企业通过统计研究发现，年销售额每增加1000万元，需增加管理人员，销售人员和后勤服务人员共8名，新增人员中，管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:5:2。该企业预计2017年销售额比2016年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2017年需要新增后勤服务人员(　)人。

　　A.3

　　B.5

　　C.6

　　D.9

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查转换比率分析法。2017年需新增的人员总数：3000÷1000×8=24(人)。

　　2017年需新增的后勤服务人员：24÷(1+5+2)×2=6(人)。

　　【例题·单选题】某企业现有业务主管15人，预计明年将有2人提升为部门经理，退休1人，辞职2人。此外，该企业明年将从外部招聘3名业务主管，从业务员中提升2人为业务主管。采用管理人员接续计划法预测该企业明年业务主管的供给量为(　)人。

　　A.10　　B.13

　　C.15　　D.20

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查管理人员接续计划法。该企业明年业务主管的供给量=现职人员+可提升人员+招聘人员-提升出去的-退休的-辞职的=15+2+3-2-1-2=15人。

　　【例题·单选题】某企业采用马尔可夫模型法进行人力资源供给预测，现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下：

　　(注：表中数据为员工调动概率的年平均百分比)

　　该企业一年后业务主管内部供给量为(　)人。

　　A.12　　B.17

　　C.60　　D.72

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查马尔可夫模型的计算。根据表格中的数据，一年以后留在业务主管一职的人员有10×0.7=7人，同时由业务员晋升为业务主管的有100×0.1=10人。所以一年后业务主管的内部供给量为7+10=17人。

　　【例题·单选题】某企业财务部门运用一一对比法对所属的4名员工进行绩效考核，考核情况如下表所示(“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高，“0”表示两者绩效水平相同，“一”的含义与“+”相反)：

　　由此可知，绩效水平最高的员工为(　)。

　　A.张××

　　B.王××

　　C.李××

　　D.赵××

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查绩效考核方法中的一一对比法。加号越多对该考核对象的评价越高。该题中赵某的加号最多，他的绩效水平最好。

　　【例题·单选题】某公司奖励年终绩效考核前3名的员工5万元，该公司主要是利用绩效考核的(　)。

　　A.协调功能

　　B.沟通功能

　　C.监控功能

　　D.激励功能

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查绩效考核的激励功能。绩效考核的根本目的在于促进员工完成绩效目标，增进绩效。给员工物质激励的绩效考核可以激发员工的积极性，促使员工更加积极、主动、规范地完成绩效目标。

　　【例题·多选题】(2016)下列绩效考核活动中，属于绩效考核结果反馈阶段的有(　)。

　　A.分析整理绩效考核结果

　　B.改进人力资源开发与管理工作

　　C.与被考核者沟通绩效考核结果

　　D.指出被考核者在绩效方面的问题

　　E.指导被考核者制订绩效改进计划

　　『正确答案』CDE

　　『答案解析』本题考查绩效考核结果的反馈。绩效考核结果的反馈：这一阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通，具体指出员工在绩效方面存在的问题，指导员工制订出绩效改进的计划，还要对该计划的执行效果进行跟踪并给予指导。

　　【例题·多选题】影响企业薪酬管理的企业内部因素有(　)。

　　A.劳动力市场状况

　　B.员工所处的职位

　　C.企业的经营战略

　　D.员工的工作年限

　　E.企业的财务状况

　　『正确答案』CE

　　『答案解析』选项A属于影响企业薪酬管理的企业外部因素。选项BD属于影响企业薪酬管理的员工个人因素。

　　【例题·单选题】(2016)企业向员工提供的薪酬应该与员工对企业的贡献相匹配，这体现了薪酬制度设计的(　)。

　　A.公平原则

　　B.合法原则

　　C.激励原则

　　D.量力而行原则

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查企业薪酬制度设计的原则。公平原则是指企业向员工提供的薪酬应该与员工对企业的贡献保持平衡。