【真题·10/12单选】关于目标管理的说法,正确的是()。
A.目标管理强调应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行、且能客观衡量的目标
B.实施目标管理时,必须自下而上地设定目标
C.完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素
D.目标管理的实施效果总能符合管理者的期望
【答案】A
【解析】目标管理的基本核 心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。
【真题·18年多选/19年案例】目标管理的要素包括()。
A.技能薪酬
B.不限期完成
C.参与决策
D.绩效反馈
E.目标具体化
【答案】BCD
【解析】目标管理四要素:目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈
【真题·2011多选】关于参与决策的说法,正确的有()。
A.参与决策可以发挥员工的专长,提高他们对工作的兴趣
B.管理者应考虑到员工有参与的需要
C.当工作十分复杂的时候,参与决策并不适合
D.参与决策为员工提供了工作的内在奖赏
E.员工参与决策的问题,无须是员工自己熟悉的领域
【答案】ABD
【解析】当工作十分复杂时,管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节,若允许员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献,C说法有误。员工参与决策的问题,应该是员工自己熟悉的领域,E说法有误。
【真题·2012单选】质量监督小组这种管理模式属于()的一种形式。
A.参与管理
B.目标管理
C.绩效薪金制管理
D.计件工资管理
【答案】A
【解析】质量监督小组是一种常见的参与管理模式。
【真题·2015多选】关于参与管理的说法,正确的是()。
A.若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力
B.参与管理有共同设定目标,集体解决问题,直接参与工作决策等形式
C.参与管理可以提供工作的内在奖励,使工作显得更有趣,更有意义
D.参与管理适用于任何组织和任何群体
E.参与管理可以让下属人员分享上级的决策权
【答案】ABCE
【解析】实施参与管理,其组织文化必须支持员工参与。因此选项D错误。
【例题·多选】与参与管理密切相关的激励理论包括()。
A.双因素理论
B.ERG理论
C.期望理论
D.公平理论
E.强化理论
【答案】AB
【解析】参与管理同许多激励理论有密切关系,符合双因素理论(工作本身的激励)和ERG理论(关系需要和成长需要)。
【真题·2013单选】绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励,这种做法与()的原理最为吻合。
A.领导-成员交换理论
B.双因素理论
C.期望理论
D.ERG理论
【答案】C
【解析】绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励,这种做法与期望理论的原理最为吻合。