46. 促销的实质是( )。

　　A.沟通和传递信息

　　B.广告

　　C.确定信息的受众

　　D.收集市场反馈

　　[答案]:A， 例21-22

　　47. 某航空公司为了提供令旅客满意的航空客运服务，提出在票务航班安排和机上餐饮等几个具体方面不断提高服务质量。该项策略强调的是航空客运服务这一整体产品的( )层次。

　　A.核心产品

　　B.有形产品

　　C.附加产品

　　D.延伸产品

　　[答案]:B， 例22-4。

　　48. 一个企业生产经营的产品大类的数量，即拥有的产品线数量是其产品组合的( )。

　　A.长度

　　B.宽度

　　C.深度

　　D.一致性

　　[答案]:B， 例22-10

　　49. ( )是组织成员在长期工作中形成的共有价值观、基本信念、行为规范及其物质表现。

　　A.组织环境

　　B.组织传统

　　C.组织形象

　　D.组织文化

　　[答案]:D， 例23-6

　　50. 组织环境主要包括( )。

　　A.一般环境、具体环境、内部环境

　　B.经济环境、社会环境、技术环境

　　C.经济环境、社会环境、内部环境

　　D.经济环境、社会环境、具体环境

　　[答案]:A， 例23-10

　　51. 为达到特定的目的而制定多种可供选择的方案，并决定采用某种方案的过程称为( )。

　　A.计划

　　B.组织

　　C.决策

　　D.控制

　　[答案]:C， 例24-7

　　52. 在实行目标管理的过程中，职工的工作目标是由( )确定的。

　　A.上级

　　B.职工自行

　　C.上级与职工协商

　　D.咨询机构

　　[答案]:C， 例24-14

　　53. 组织是为实现一定目标，经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的( )。

　　A.体制

　　B.职位

　　C.系统

　　D.层次

　　[答案]:C， 例25-1

　　54. 管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为( )。

　　A.管理跨度

　　B.管理层次

　　C.集权程度

　　D.分权程度

　　[答案]:A， 例25-7

　　55. 法定的权利、奖励的权利和处罚的权力构成领导的( )权力。

　　A.个人

　　B.职位

　　C.感召

　　D.专长

　　[答案]:B， 例26-4

　　56. 心理学家勒温通过试验发现( )领导方式所带来的工作效率最高。

　　A.开明式

　　B.专制式

　　C.民主式

　　D.放任式

　　[答案]:C， 例26-8

　　57. 由组织明文规定的，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为( )沟通渠道。

　　A.正式

　　B.关系

　　C.战略

　　D.战术

　　[答案]:A， 例26-23

　　58. 在管理中，按照既定的目标和标准，对组织活动进行监督、测量，发现偏差，采取纠正措施，以保证组织目标实现的过程被称为( )。

　　A.计划

　　B.组织

　　C.领导

　　D.控制

　　[答案]:D， 例27-1

　　59. 在控制工作中，重视组织的各个部门、工作的整个过程及组织的全体成员，调动和协调组织各方面的力量，对工作的全过程进行监控的做法，体现了( )的原则。

　　A.控制工作要具有整体性

　　B.控制工作要具有过程性

　　C.控制工作要具有全员性

　　D.控制工作要具有系统性

　　[答案]:A， 例27-7

　　60. 根据我国法律 , 法对人的效力采用的原则是( )。

　　A. 属人主义

　　B.属地主义

　　C.保护主义

　　D.以属地主义为主, 与属人主义、保护主义相结合

　　[答案]:D， 例28-3