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2018年初级经济师考试《人力资源》考点试题及答案七

  一、单项选择题

  1.以员工特征为导向的考核方法的优点是(  )。

  A.简单易行

  B.有效性高

  C.稳定

  D.提供有效的反馈信息

  正确答案:A

  解析:这类考核方法简单易行,但是有效性差、缺乏稳定性、无法提供有效的反馈信息。

  2.下列关于绩效管理流程说法错误的是(  )。

  A.绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点

  B.绩效考核是企业按照绩效计划书确定的工作目标及其衡量标准,考察员工实际工作绩效的过程

  C.绩效考核的结束意味着整个绩效管理过程的终结

  D.绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题,着眼点也不是过去而是未来

  正确答案:C

  解析:绩效考核的结束并不意味着整个绩效管理过程的终结。主管人员还需要就绩效考核的结果与员工进行面对面的沟通交流。

  3.下列关于绩效考核理解错误的是(  )。

  A.绩效考核是一套正式的、非结构化的制度、

  B.它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果

  C.通过绩效考核,可以评估员工的实际工作效果,控制员工的工作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚

  D.通过绩效考核,也了解员工的发展潜力,最终实现员工与企业的共同发展

  正确答案:A

  解析:绩效考核是一套正式的、结构化的制度,它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。

  4.关于绩效考核主体的说法,正确的是( )。

  A.在绝大多数情况下,同事是评估员工绩效结果的最佳人选

  B.让员工进行自我评价的好处是,可以保证评价结果的准确和可靠

  C.在对管理者的管理能力进行评价时,可以让下级参与

  D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松

  正确答案:C

  解析:绩效考核主体主要有以下五种:①上级,由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法,在绝大多数的情况下,他们是评价员工的最佳人选;②下级,在评估管理者时,下级员工是非常有发言权的,他们能站在一个独特的角度观察管理者的工作行为;③同级,员工通常把最好的一面展现给主管人员,而对于其他员工则表现得较为真实;④外部人员,使用外部人员(如客户、专家等)参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性;⑤员工自己,让员工进行自我评价,但是在自评中,员工通常对自己过于宽松。

  5.下列对绩效管理含义的描述中,正确的一项是(  )。

  A.一套正式的结构化的制度

  B.用来衡量员工工作行为的过程

  C.一个双方沟通的过程

  D.最终的评价

  正确答案:C

  解析:绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就企业目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工做出有利于企业的行为、达成企业目标、取得卓越绩效的管理实践。

  二、多项选择题

  6.下列属于非系统的绩效考核方法的有(  )。

  A.不良事故评估法

  B.关键绩效指标法

  C.关键事件法

  D.平衡计分卡法

  E.财务管理法

  正确答案:AC

  解析:非系统的考核方法:包括排序法、配对比较法、强制分布法、关键事件法、不良事故评价法、行为锚定法。

  7.绩效计划包括的内容有哪些(  )。

  A.企业对员工工作成果的期望

  B.企业希望员工表现的行为

  C.员工使用的技能

  D.绩效考核成本

  E.组织目标

  正确答案:ABC

  解析:绩效计划是一个确定企业对员工的绩效期望并得到员工认可的过程,它不但要包括企业对员工工作成果的期望,还要包括企业希望员工表现的行为和使用的技能。

  8.关于绩效考核与绩效管理的区别联系说法正确的是(  )。

  A.绩效考核与绩效管理不是等价的

  B.绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节

  C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价

  D.绩效管理是绩效考核的重要组成部分

  E.绩效考核只取决于考核过程本身

  正确答案:ABC

  解析:绩效考核是绩效管理的重要组成部分,绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身,更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。但是,绩效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点:第一,绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;第二,绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。

  9.绩效管理的流程不包括(  )。

  A.绩效计划

  B.绩效监控与辅导

  C.绩效沟通

  D.绩效实施管理

  E.招聘管理

  正确答案:CDE

  解析:绩效管理的流程包括:绩效计划、绩效监督和辅导、绩效考核、绩效反馈与面谈、绩效改进、绩效结果的应用。

  10.绩效管理是一个完整的管理过程,主要步骤包括( )。

  A.绩效计划

  B.绩效监控与辅导

  C.绩效考核指标的设定

  D.绩效反馈与改进

  E.绩效结果的应用

  正确答案:ABDE

  解析:绩效管理是一个完整的管理过程,其流程分为六步,包括绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效改进、绩效结果的应用。绩效考核指标的设定属于绩效考核步骤的一个方面。

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责编:zp032348

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