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2020护士资格证考试考前经典试题:人际沟通1_第2页

来源:考试网  [ 2020年09月10日 ]  【
 答案与解析

  1.E。2.E。3.B。

  4.D。沟通有5个层次,由低至高分为:一般性的交谈、陈述事实、分享个人想法和判断、分享感觉、沟通高峰。沟通高峰是互动双方达到了一种短暂的“一致性”的感觉,是护患双方沟通交流所达到的最理想境界,这种高峰只需要短暂的时间即可完成,也可能伴随着分享感觉的沟通时就自然而然地产生了。

  5.D。6.C。7.A。

  8.C。与病人的交谈的要点:①安排安静、舒适、光线温度适宜的环境。②交谈前向病人说明交谈的目的和所需要的时间。③引导病人抓住交谈的主题。④交谈中注意倾听,不随意打断或提出新的话题;对病人的问题应给予合理的解释和适当的反应,如点头、微笑等;⑤交谈时结束作一小结,并征求病人的意见,向病人致谢。

  9.D。护士在临床护理中承担着病区管理及多方面的协调工作,如病室与医院各部门之间、护理与医疗之间、护士与患者及家属之问等关系的协调。因此,护士不仅是照顾者、指导者,同时也是管理协调者。

  10.B。人际距离有4种。①密切距离:0~0.46m,用于查体、治疗、安慰病人和爱抚婴幼儿;②个人距离(熟人距离)0.46~1.2m,用于医务人员与病人个体的一般性交谈;③社会距离:1.2~3.5m,与多人同时交流时使用;④公众距离:3.6m以上,用于会议和讲座。 

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