1.共鸣性沟通是指沟通的______层次。 (单选题)
A.一般性沟通
B.陈述事实
c.分享个人观点和判断
D.分享情感
E.沟通高峰
2.两个人交谈时,如果其中一人匆匆地看了一眼手表,提示交谈该停止了,这体现了非语言沟通的____作用。(单选题)
A.补强
B.重复
C.替代
D.驳斥
E.调整
3.倾听时可用到核实的技巧,其方法有______。(多 选题)
A.复述
B.参与
C.澄清
D.总结
E.反映
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4.护士在和患者沟通时如患者哭泣,下 列做法正确的是_______o(多选题)
A.允许患者说出哭泣的原因
B. 陪伴患者身边
C.允许患者独处
D.劝导患者尽量停止哭泣
E.运用触摸安抚患者
5.护士在和危重患者沟通时,下列做法正确的是__。(多选题)
A.尽量缩短交谈时间
B. 提问以开放式问题为主
C.运用触摸
D.使用非语言沟通技巧
E.避免和患者交谈
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