2019年护士资格证模拟试题：概述

　　第一节 概述

　　一、A1

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　　1、沟通的基本因素不包括

　　A、信息接受者

　　B、信息内容

　　C、组织传播

　　D、信息发出者

　　E、沟通背景

　　2、关于有效沟通的方法，不正确的是

　　A、沟通应有明确的目的

　　B、用30%～60%的时间注视对方的面部

　　C、关注对方的语言和非语言行为

　　D、减少聆听时间，保持快速的判断

　　E、交谈中不打断、批评他人

　　3、影响人际沟通的隐秘性因素是

　　A、沟通场所阴暗

　　B、沟通一方情绪悲哀

　　C、沟通者双方距离较远

　　D、沟通过程中有其他人员在场

　　E、沟通者一方性格内向

　　试题来源:[2019年护士资格证考试题库下载]

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　　二、A2

　　1、患者女，35岁，刚得知自己得了肺癌，护士在于其输液时问患者问题时，患者一直低头不语，只暗自哭泣，不回答护士问题。影响护患沟通的核心问题是

　　A、情绪

　　B、能力

　　C、文化程度

　　D、生活背景

　　E、态度

　　2、患者女，45岁，乳腺癌，准备手术治疗，护士与其沟通术前注意事项。沟通过程中，该护士手机突然响起，虽立即将手机关掉，但病人很生气，不愿意在继续沟通。该事件中涉及到影响人际沟通的环境因素是

　　A、噪声

　　B、距离

　　C、隐秘性

　　D、依赖性

　　E、情绪

　　3、小儿1岁，因维生素D缺乏性佝偻病入院治疗2周，现病情稳定，准备出院，责任护士张护士为其父母讲解出院的健康教育。该行为体现了人际沟通在护理工作中的哪种作用

　　A、连接作用

　　B、精神作用

　　C、调节作用

　　D、延续作用

　　E、情感作用

　　4、患者女性因月经不调来院治疗，患者是少数民族，不会讲普通话，护士在收集资料过程中，因为听不懂患者的描述而反复提问，导致患者心情烦躁，与该护士发生了争吵。影响该护患沟通的主要因素是

　　A、情绪

　　B、个性

　　C、态度

　　D、语言因素

　　E、文化因素

　　5、患儿，女，3岁，半年来“感冒”反复发作，家长多次自行给予“阿司匹林”、“头孢拉定”、“阿莫西林”、“罗红霉素”等药物治疗。5天前患金黄色葡萄球菌肠炎入院。出院时护士对家长进行健康指导应特别强调

　　A、合理喂养

　　B、注意饮食卫生

　　C、多进行户外活动

　　D、注意儿童个人卫生

　　E、滥用抗生素的严重后果