2019年人力资源管理师《四级专业能力》模拟试卷（一）

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　　一、简答题(第一组)((根据题干回答问题。本题共2小题，每小题12分，共24分。))

　　1.劳动安全卫生管理制度包括哪些具体制度

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　2.简述培训成本信息的采集内容和培训收益分析的方法。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　二、简答题(第二组)((根据题干回答问题。本题共1小题，每小题14分，共14分。))

　　1.什么是人员招聘与配置?说明分析内部招聘与外部招聘的利弊。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　三、计算题((根据题干回答问题。本小题共2小题，每小题12分，共24分。))

　　1.某企业职工王鹏。7月实际上班天数25天(制度工作时间为22天),其中10天时间由于业务繁忙,每天工作时间为11个小时。 请计算7月份该职工的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　2.某公司目前已有的福利项目如下表所示。 公司明年准备增加5万元带薪培训的投资,增加40万元的企业补充养老保险和4万元的医疗保险,并根据管理的要求,取消班车,发放车补10万元。 请根据上述资料,提出明年该公司福利费用总额的预算。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　四、综合题((根据题干回答问题。本题共2小题，每小题19分，共38分。))

　　1.某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分三个事业部,各自拥有生产、营销、销售的业务,这三个部门除了和公司外部的竞争者竞争外,彼此之间也展开了竞争。开始执行这种结构时效果相当不错,销售额增长了50%。然而,最近人们发现了一些问题,譬如,在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈,同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实际事业部制产生了分歧,公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了,但三个部门的经理坚决支持李总,甚至到了摊牌的地步。李总认为,如果推动集中式管理,肯定会引起三个部门经理的反对,打击他们的积极性,如果坚持分散管理,管理层又可能出现不和。

　　(1)假如你是李总,你该怎么办呢?

　　(2)从该案例中,可以得到什么经验教训?

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　2.某企业员工薪酬构成主要包括:岗位工资、月奖金、年终奖金。月奖的标准是根据岗位等级而定的,职级越高,奖金越多。月奖与考核不挂钩.,实际上是工资的补充。年底奖金:管理部门如财务部的年底奖金是年底双薪,业务部门的总奖金是按部门业绩提成的,但有时不能兑现。 业务部门员工的奖金是背靠背的,由部门经理发放,员工不知道发放的依据。由于原有的方案存在许多问题,需要重做。 现在请结合案例,制定一个合理的薪酬分配方案。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

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