人力资源管理师

各地资讯
当前位置:考试网 >> 人力资源管理师 >> 管理员 >> 模拟试题 >> 2017四级人力资源管理考试强化试题及答案

2017四级人力资源管理考试强化试题及答案3

来源:考试网  [ 2017年02月05日 ]  【

  一、单选题

  1 职业道德修养包括( )等。

  A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

  B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

  C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

  D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养

  参考答案:C

  参考解析:职业道德修养包括职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志等。

  2 海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话。企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。对这句话,准确的理解是( )。

  A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式

  B.人是有形资产。人作为资产通过劳动产生价值

  C.人是企业发展的决定性因素

  D.企业的无形资产是一种神秘的物质

  参考答案:C

  参考解析:从业人员的职业技能水平,是他们综合素质的重要内容,反映了他们运用生产资料进行生产经营的水平,是企业生产力水平的重要内容和显著标志,决定了企业核心竞争力的高低。在市场经济充分发展的条件下,对于任何一个企业来说,能否在激烈的竞争中获得顺利发展,最终的决定性因素都在于其从业人员综合素质的高低。

试题来源:[2017人力资源管理员考试在线题库下载]
查看其他试题,请扫描二维码,立即获得本题库手机版 详情咨询

(扫描二维码进入手机题库)

  3 如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是( )。

  A.慢条斯理

  B.快言快语

  C.语气亲切

  D.语气轻柔

  参考答案:C

  参考解析:文明礼貌是职业道德的重要规范,尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性,它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范,而语言要规范的基本要求包括:语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。

  4 在与同事们闲聊时,你通常会( )。

  A.说说学习、工作的感受

  B.聊聊自己家里的事情

  C.聊聊新闻

  D.传播小道消息

  参考答案:C

  参考解析:与同事闲聊时,应该聊些比较轻松的话题,例如新闻。传播小道消息是搬弄是非,会引起同事不满,还可能影响同事之间的感情。

  5 你与同事交往时,常用的方式是( )。

  A.时不时的搞个小型聚餐

  B.基本没有什么来往

  C.经常利用午餐时间或工作间隙,找人聊聊天

  D.等同事来找自己

  参考答案:A

  参考解析:在与同事交往时,应该积极主动。组织和参加集体活动,有利于增进同事间感情,增强企业的凝聚力,常见的活动方式有小型聚餐、爬山、郊游、逛公园、参观展览等。工作间隙找人聊天会影响工作,是不敬业的体现。

  6 ( )的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见,方式方法机动灵活,一般不受时间、地点的限制,所得到的资料也比较可靠。

  A.当面调查询问法

  B.电话调查法

  C.会议调查询问法

  D.邮寄调查法

  参考答案:A

  参考解析:当面调查询问法又称面谈调查询问法,是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点,观察他们的反应。这种方法的优点是:①机动灵活,不受时间、地点的限制;②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点,采集到的资料比较全面、可靠。

  7 领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系,指的是( )。

  A.关怀维度

  B.认可维度

  C.结构维度

  D.尊重维度

  参考答案:A

  参考解析:对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为:帮助下属解决个人问题,友善而平易近人,待人公平,十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。

  8 企业薪酬管理的目标不包括( )。

  A.减少企业人工成本

  B.肯定员工对企业的贡献

  C.增强企业产品的竞争力

  D.谋求员工与企业的共同发展

  参考答案:A

  参考解析:企业员工薪酬管理的基本目标:①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才;②对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应的回报;③合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展。

  9在制定绩效管理制度时,对绩效管理标准的要求是( )。

  A.全面性与完整性

  B.相关性与有效性

  C.公正性与客观性

  D.明确性与具体性

  参考答案:D

  参考解析:在制定绩效管理制度时,要体现明确性与具体性的要求。这是对绩效管理标准的要求,如果考评标准含混不清、抽象深奥,则无法使用。

  10 ( )是根据岗位特性和特点,对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。

  A.责任

  B.任务

  C.职责

  D.职权

  参考答案:C

  参考解析:职责即职责范围,是岗位的职务、任务与责任的简称。职责是根据岗位的性质和特点,对岗位员工全部的工作任务和工作责任,从时间、空间上所做出的界定。任务是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。责任即岗位责任,是指根据劳动分工与协作的要求,规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。职权是指职务范围以内所应具有的权力。它是依法赋予员工的完成工作任务所需要的各种权力,一定的职责要赋予相对应的职权。

  11 通知被录用者的重要原则是( )。

  A.准确原则

  B.真实原则

  C.及时原则

  D.客观原则

  参考答案:C

  参考解析:在通知被录用者方面,最重要的原则是及时原则。

  12 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。

  A.可靠性

  B.针对性

  C.有效性

  D.合理性

  参考答案:A

  参考解析:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

  13企业若要进行全员培训,应采用( )。

  A.岗前培训

  B.脱产培训

  C.在岗培训

  D.轮岗培训

  参考答案:C

  参考解析:全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项:岗前培训针对的是新人职的员工。B项:脱产培训的费用一般比较高,对工作影响大,并不适合于全员培训。D项:轮岗对于储备高层人员的培养比较有效,不适合全员培训。

12
责编:chenzhu

报考指南

人力资源备考必备
  • 姓名
  • 电话
  • 邮箱
焚题库
  • 职业资格
  • 会计考试
  • 建筑工程
  • 医药考试
  • 外语考试
  • 学历考试