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2017年四级人力资源师理论考点回顾:领导者情感智力5因素

来源:考试网  [ 2017年10月25日 ]  【

2017年四级人力资源师理论考点回顾:领导者情感智力5因素

  领导者情感智力5因素:

  1)自我情绪认识能力,即对自身状态的感知力;

  2)情绪控制力,针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力;

  3)自我激励,树立目标并努力去实现;

  4)认知他人情绪的能力,正确判断、了解和分享他人情感;

  5)处理人际关系的能力,能充满情感地与他人建立联系。

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