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2017年四级人力资源师理论考点回顾:企业战略环境分析

中华考试网   2017-09-29   【

2017年四级人力资源师理论考点回顾:企业战略环境分析

  1、企业战略具有特征:全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。

  2、企业环境的结构:

  3、现代企业经营外部环境分析的方法,主要包括对外部环境的调研、预测两个方面。

  4、外部环境的调研获取口头信息方法是了解外部环境情况的主要方法。有:个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会。

  5、市场上各企业之间的竞争表现在:产品、价格、质量、服务等方面,这种竞争影响企业目标的实现。因此,竞争对手分析应是企业战略分析的最重要任务。

  6、新进入某个行业的企业威胁大小,取决于:现有的进入障碍、现有竞争对手做出的反应。

  7、进入障碍包括(6条):产品差异化、规模经济、绝对成本优势、进入分销渠道、现有企业的反应。

  8、顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括:消费群体分析、顾客购买动机分析、分析顾客消费承受能力。

  9、在经营环境的宏观分析中,经济结构包括(5个):产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。

  10、经济政策是国家调节各种宏观经济变量的基本原则和方针,主要包括:财政政策、货币政策、收入分配政策、产业政策。

  11、现代科学技术发展迅速,是生产力中最强大的因素之一。将技术环境分解为:新的科学原理的发现、新技术的发明、新的管理方法和手段的采用。

  12、社会文化环境即广义的文化,在发展过程中,形成不同的:风俗习惯、伦理道德、行为准则、价值观念,对企业的生产经营活动产生很大的影响。

  13、企业内部条件分析包括:企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析、竞争优势分析。

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