2017年人力资源管理员技能精华版：绩效管理系统的设计

2017年人力资源管理员技能精华版：绩效管理系统的设计

　　第四章 绩效管理

　　第一节 绩效管理系统的确立

　　第一单元 绩效管理系统的设计

　　【基础知识】

　　一、绩效的性质和特点

　　1、绩效的多因性。(内因：激励、技能。外因：环境、机会)

　　2、绩效的多维性

　　3、绩效的动态性

　　二、绩效管理的基本概念

　　指为了实现组织发展战略目标，采用科学的方法，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的活动过程。

　　特点：1.它的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率。

　　2.它是企事业单位全员、全面和全过程的立体性动态管理。

　　3.它是由一系列具体的工作环节组成的。

　　4.它通过一系列考评指标和标准，来考察员工的实际绩效，了解可能的潜力，以期获得共同发展。

　　5.它的基础是人力资源管理的子系统。

　　三、绩效管理系统与其他子系统的关系

　　四、绩效管理系统设计的基本原则

　　(一)公开与开放原则：注意的问题

　　开放式首先，应体现在评价上的公开、公正、公平性;其次，评价标准必须是十分明确的。

　　(二)反馈与修改的原则

　　(三)定期化与制度化原则

　　(四)可靠性与有效性原则

　　(五)可行性与实用性原则：

　　主要从以下几方面进行：

　　1.限制因素分析。

　　2.目标效益分析。

　　3.潜在问题分析。