2017年二级人力资源管理师划线重点：人力资源需求预测的技术路线

2017年二级人力资源管理师划线重点：人力资源需求预测的技术路线和方法

　　第二单元 人力资源需求预测的基本程序

　　【学习目标】

　　掌握人力资源需求预测的原理、技术路线，以及各种人力资源需求预测的定性定量方法。

　　【知识要求】

　　人力资源需求预测的原理：惯性原理、相关性原理、相似性原理。

　　【能力要求】

　　预测阶段：

　　编制人员需求计划：

　　平衡公式：计划期内员工补充量=计划期内员工总需求量-报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数

　　第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法

　　学习目标

　　掌握人力资源需求预测的原理、技术路线，以及各种人力资源需求预测的定性定量方法。

　　知识要求

　　人力资源需求预测的原理：惯性原理、相关性原理、相似性原理

　　能力要求

　　人力资源需求预测的技术路线

　　对象指标与依据批标

　　(一)对象指标，是指人力资源需求预测对象，可以是总量需求预测指标。

　　(二)依据指标，是影响需求预测的变量因素。

　　人力资源需求预测定性方法

　　可分为定性预测和定量预测两大类，其中定性预测主要有经验预测法、描述法和德尔菲法。

　　(一)验预测法：是指利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对公司的人员需求加以预测。

　　(二)描述法：是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。

　　(三)德尔菲法：又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家(尤其是人事家)对企业未来人力资源需求量的分析评估。

　　1.第一轮：提出预测目标和要求，确定专家组，准备有关资料，征求专家意见。

　　2.第二轮：简明扼要地以调查表方式列出预测问题(问题一般以25个为宜)，交付专家组评论评价，然后由预测组织统计整理。

　　3.第三轮：修改预测结果。

　　4.第四轮：进行最后预测。

　　人力资源需求预测的定量方法

　　(一)转换比率法

　　企业人力资源需求分析实际上是要揭示未来的经营活动所需要的各种员工的数量。员工总量需求预测方法公式：

　　计划期末需要的员工数量=(目前的业务量+计划期业务的增长率)/[目前人均业务量*(1+生产率的增长率)]

　　(二)人员比率法

　　采用人员比率法时，首先应计算出企业历史上关键业务指标的比例，然后根据可预见的变量计算出所需的各类人员数量。

　　(三)趋势外推法

　　又称为时间序列法，是定量预测技术的一种。其实质是根据人力资源历史的和现有的资料，随时间变化的趋势具有连续性的原理，运用数学工具对该序列加以引申，即从过去延伸将来，从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的。

　　(四)回归分析法

　　是依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，它是研究变量间相互关系的一种定量预测方法，又称回归模型预测法或因果法。

　　(五)经济计划模型法

　　是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工的需求。

　　(六)灰色预测模型法

　　本质是经济计量模型法，不同的是，经济计算模型法对数据的完整性有很高的要求，而灰色预测模型法能对既含有已知信息又含有未知或非确定信息的系统进行预测。

　　(七)生产模型法

　　是根据企业的出水平和资本总额来进行预测，它主要根据道格拉斯生产函数：

　　总产出=劳动投入量*资本投入量*总生产率系数*正态分布误差

　　(八)马尔可夫分析法

　　主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态，既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。

　　(九)定员定额分析法

　　1.工作定额分析法

　　2.岗位定员法

　　公式： 定员人数=岗位班作业平均体力过去时间总和/岗位作业时间标准

　　3.设备看管定额

　　公式：设备看管定额=岗位作业时间标准 / 看管单台设备班平均耗费的体力劳动时间

　　定员人数=计划需要同时开动的设备台数 / 设备看管定额

　　4.劳动效率定员法

　　公式：劳动定额=测定期班平均工作任务总量*岗位作业时间标准 / 班平均体力劳动时间总和 定员人数=计划期班平均工作任务总量 / 劳动定额

　　5.比例定员法

　　公式：定员比例=标志物数量*岗位作业时间标准/班平均体力过去时间总和

　　(十)计算机模拟法

　　是人力资源需求预测诸方法中最为复杂的一种方法。运用这种方法是在计算机中运用各种复杂的数学模式对在各种情况下企业组织人员的数量和配置运转情况进行模拟测试，从模拟测试中预测出对各种人力资源需求的各种方案以供组织选择。

　　注意事项

　　人力资源需求预测定量方法的注意事项：

　　1. 转换比率法和数学模型法都是以现存的或者过去的组织业务量和员工之间的关系为基础，都适合于预测具有共同特征的员工的需求。如果员工的数量不仅取决于业务量一个因素，而是取决于多个解释变量，那么就需要用用多元回归分析方法。

　　2. 人力资源需求预测的定性方法都是以函数关系不变作为前提，但是，这经常是不符合实际的，因此需要用管理人员的主观判断进行修正。

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