2019年三级人力资源管理师考试章节题第二章 招聘与配置

2019年三级人力资源管理师考试章节题第二章 招聘与配置

　　一、单选题

　　1、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生( )的现象。

　　A.团体思维

　　B.惯性思维

　　C.逆向思维

　　D.发散思维

　　参考答案：A

　　参考解析：同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生“团体思维”现象。

　　2、人才交流中心的特点不包括( )。

　　A.一般建有人才资料库

　　B.针对性强

　　C.适于热门人才的招聘

　　D.费用低廉

　　参考答案：C

　　参考解析：通过人才交流中心选择人员，有针对性强、费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等专业的热门人才或高级人才的招聘效果不太理想。

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　　3、对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招募方式是( )。

　　A.校园招聘

　　B.借助中介

　　C.猎头公司

　　D.熟人推荐

　　参考答案：C

　　参考解析：猎头公司往往对单位及其人力资源需求有较详细的了解，对求职者的信息掌握较为全面，猎头公司在供需匹配上较为慎重，其成功率比较高。

　　4、难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是( )。

　　A.初步面试

　　B.结构化面试

　　C.诊断面试

　　D.非结构化面试

　　参考答案：B

　　参考解析：结构化面试的缺点是谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的信息的范围受到限制。

　　5、( )是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。

　　A.人格测试

　　B.能力测试

　　C.兴趣测试

　　D.道德测试

　　参考答案：B

　　参考解析：能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。

　　6、招聘总成本效益的计算公式为( )。

　　A.总成本效益=录用人数/招聘总成本

　　B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用

　　C.总成本效益=被选中人数/选拔期间的费用

　　D.总成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用

　　参考答案：A

　　参考解析：总成本效益=录用人数/招聘总成本;招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用;选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用;录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用。

　　7、常用的信度评估系数不包括( )。

　　A.稳定系数

　　B.外在一致性系数

　　C.等值系数

　　D.内在一致性系数

　　参考答案：B

　　参考解析：通常将信度分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。

　　8、( )是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。

　　A.扩大业务法

　　B.充实业务法

　　C.工作连贯法

　　D.轮换工作法

　　参考答案：B

　　参考解析：充实业务法。将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工。

　　9、一般在面试开始时，宜采用( )的提问方式，以缓解面试紧张气氛。

　　A.开放式

　　B.封闭式

　　C.清单

　　D.假设式

　　参考答案：A

　　参考解析：开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。

　　一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。

　　10、情景模拟适用于测量员工的( )。

　　A.学习能力

　　B.道德品质

　　C.人格特性

　　D.领导能力

　　参考答案：D

　　参考解析：情境模拟测试与笔试和面试方法相比，主要针对被测评者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试，重点测试项目在那些书面测试(如智力测试与)情境模拟测试重点测试项目在那些书面测试中无法准确测试的被测试者的领导能力、交际能力、沟通能力、合作能力、观察能力、理解能力、解决问题能力、创造能力、语言表达能力、决策能力等实际能力。

　　11、测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情景模拟测试方式是( )。

　　A.无领导小组讨论

　　B.案例分析法

　　C.决策模拟竞赛法

　　D.公文处理模拟法

　　参考答案：A

　　参考解析：无领导小组讨论法，不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程，只是发给一个简短案例

　　12、( )不属于人员配置的原理。

　　A.要素有用原理

　　B.品味对应原理

　　C.互补增值原理

　　D.动态适应原理

　　参考答案：B

　　参考解析：人员配置的原理包括(一)要素有用原理;(二)能位对应原理;(三)互补增值原理;(四)动态适应原理;(五)弹性冗余原理

　　13、( )的组织效率最高。

　　A.以人员为标准进行配置

　　B.以单向选择为标准进行配置

　　C.以岗位为标准进行配置

　　D.以双向选择为标准进行配置

　　参考答案：D

　　参考解析：以双向选择为标准进行配置，综合平衡了岗位和人员两个方面的因素，既现实又可行，能从总体上满足岗位人员配置的要求，效率较高。

　　14、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是( )。

　　A.校园招聘

　　B.借助中介

　　C.猎头公司

　　D.熟人推荐

　　参考答案：D

　　参考解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确;候选人一旦被录用，顾忌介绍人的关系，工作也会更加努力;招募成本也很低。问题在于可能在组织形式中形成裙带关系，不利于公司各项方针、政策和管理制度的落实。

　　15、“如果我理解正确的话，你的意思是说……”这属于( )。

　　A.开放式提问

　　B.封闭式提问

　　C.重复式提问

　　D.清单式提问

　　参考答案：C

　　参考解析：重复式问题即让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。

　　16、( )是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

　　A.引导式提问

　　B.举例式提问

　　C.交叉式提问

　　D.假设式提问

　　参考答案：B

　　参考解析：7.举例式问题。这是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

　　17、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。

　　A.校园招聘

　　B.猎头公司

　　C.熟人推荐

　　D.档案筛选

　　参考答案：A

　　参考解析：校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。

　　18、在( )人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。

　　A.补偿式

　　B.重点选择式

　　C.结合式

　　D.多重淘汰式

　　参考答案：D

　　参考解析：在多重式淘汰中，每种测试方法都是淘汰性的，应聘者必须在每种测试中都达到一定的水平，方能合格。

　　19、( )是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。

　　A.扩大业务法

　　B.充实业务法

　　C.工作连贯法

　　D.轮换工作法

　　参考答案：A

　　参考解析：扩大业务法将同一性质(技术水平相当)的作业，由纵向分工改为横向分工。

　　20、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。

　　A.校园招聘

　　B.网络招聘

　　C.内部招募

　　D.外部招募

　　参考答案：D

　　参考解析：外部招募不足：①筛选难度大，时间长。②进入角色慢③招募成本大④决策风险大⑤影响内部员工的积极性。

　　21、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘( )。

　　A.销售人员

　　B.技术人员

　　C.普通职员

　　D.高层人员

　　参考答案：C

　　参考解析：一般来说，布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。

　　22、面试不能够考核应聘者的( )。

　　A.交流能力

　　B.风度气质

　　C.衣着外貌

　　D.科研能力

　　参考答案：D

　　参考解析：根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及交流能力、现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。

　　23、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。

　　A.开放式提问

　　B.封闭式提问

　　C.清单式提问

　　D.假设式提问

　　参考答案：B

　　参考解析：封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复，如“你曾干过秘书工作吗”，一般用“是”或“否”回答。

　　24、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。

　　A.校园招聘

　　B.猎头公司

　　C.熟人推荐

　　D.档案筛选

　　参考答案：A

　　参考解析：校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。

　　25、( )是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

　　A.内在一致性系数

　　B.稳定系数

　　C.外在一致性系数

　　D.等值系数

　　参考答案：A

　　参考解析：内在一致性系数是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。可用各部分结果之间的相关系数来判断。