2017三级人力资源师基础知识易考点：第五章 第二节

2017三级人力资源师基础知识易考点：第五章 第二节

　　第五章 人力资源开发与管理

　　第二节 人力资源开发

　　1.人力资源开发目标的特性：

　　(1)人力资源开发目标的多元性(人力资源开发目标社会发展与个体发展需要的多元性)。

　　(2)人力资源开发目标的层次性。

　　(3)人力资源开发目标的整体性(目标制定及目标实施的整体性)。

　　2.人力资源开发的总体目标：

　　(1)促进人的发展是人力资源开发的最高目标(人的发展具有的特征：一是充分发展的可能性;二是发展方向中的多样性;三是发展结果的差异性。)

　　(2)开发并有效运用人的潜能是根本目标。(人的潜能包括生理潜能和心理潜能。动机D与智力I相结合就构成个体或群体的潜能值(PV)，PV=ID

　　3.人力资源开发的具体目标：国家作为人力资源开发的最大主体，其目标隶属于国民经济和社会发展的长期、中期、短期规划。国家人力资源开发的长期目标浊：实现充分就业，提高全民素质，高效合理地利用人力资源，取得最大的人力资源开发效益。

　　4.人力资源开发的理论体系包括了人力资源的心理开发、生理发开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。人力资源的创新能力开发。

　　5.激励理论认为，调动人的积极性主要有四个途径：一是需要激励，二是目标激励，三是行为激励，四是综合激励。

　　6.影响人力资源创新能力的因素：1)天赋2)知识和技能3)个人努力4)文化5)经济条件。

　　7.人力资源创新能力运营体系分三部分：创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。

　　8.人力资源开发的内容与方法：职业开发、组织开发、管理开发、环境开发。

　　9.职业开发的意义：

　　1)有助于对员工进行全面分析。

　　2)有助于分析组织中不同的职业及其相互作用的方式。

　　3)扩大了组织发展的内涵。

　　4)有助于分析和理解组织气氛或组织文化。

　　10.职业开发系统是一个由社会、组织和个人相互作用构成的系统

　　11.组织从自己的基本目标出发，能从事三类活动(即其作用)：

　　1)为了增强组织的自我洞察力而设计的活动

　　2)促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动。

　　3)为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动。

　　12.组织开发的目标：

　　1)提高组织的能力，可用营业盈利、革新方法、市场股份等指数衡量。

　　2)提高适应环境的能力。

　　3)改善组织内部行为方式。

　　4)提高组织内成员的工作热情、工作积极性和满意程度。

　　5)提高个人与群体在计划和执行中的责任程度。

　　13.人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障，必须与时俱进，逐步走上现代化、法制化和科学化的道路。

　　14.管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段。

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