1、志愿填报的操作步骤是什么？
考生网上填报志愿需按规定的步骤操作。操作步骤为：绑定口令卡或绑定手机号码→修改初始登录密码→阅读招生计划、查阅志愿填报相关公告→填写志愿草表→登录网上志愿填报系统→填报志愿→ 检查核对志愿→保存志愿信息→浏览已保存志愿→退出系统。考生网上填报的志愿就是投档录取的依据，考生应对自己在网上填报的志愿负责。
2、网上志愿填报前需绑定口令卡或绑定一个手机号码，具体选择哪种方式?
如果考生拥有自己使用的手机，并且在志愿填报期间手机能正常接收短信，考生可以选择绑定手机号码。如考生不满足上述要求，建议考生选择绑定口令卡。考生也可以同时绑定手机号码和口令卡。
如果考生只绑定了手机号码，在保存志愿时，使用绑定的手机号码接收短信验证码的方式进行安全验证;如果考生只绑定了口令卡， 在保存志愿时，使用口令卡密码进行安全验证;如果考生既绑定了手机号码又绑定了口令卡，在保存志愿时，可以选择其中任意一种验证方式进行安全验证。考生可根据自己的实际情况选择绑定口令卡或绑定手机号码。
3、口令卡丢失同时登录密码也忘记了怎么办？
考生如果将口令卡丢失同时登录密码也忘记了，应尽快携带本人身份证前往报名点报告情况，由报名点以文字报告的形式报告县区招
考部门，由县区招考部门进行“考生绑定状态重置”。处理完后将情况反馈给报名点，再由报名点通知考生并给其派发新的口令卡，考生再在网上完成绑定后进行其它操作。
4、首次登录系统为什么要修改密码，登录密码忘记了怎么办？ 为了确保志愿信息安全，考生首次登录网上填报系统必须更改密
码。密码设置既要方便记忆又不能过于简单，不要用出生年月、身份证号、学号、考号、“1234”或“123456”之类的简单的字母或数字作为密码。考生本人对自己的密码负责。
考生如忘记了系统登录密码，但口令卡并未丢失而且之前绑定了口令卡，考生可以自行在网上进行“重置密码”的操作，如果考生绑定了手机号码，也可以使用绑定的手机号码接收短信验证码的方式重置密码。考生通过系统登录界面的“重置密码”功能，填入相应的信息后即可重置登录密码，使用口令卡重置密码的默认重置后的密码为口令卡第一条密码，使用接收短信验证码的方式重置密码，重置成功后系统会向绑定的手机号码发送一条新登录密码信息的短信。
5 、如何合理安排志愿填报时间？
考生上网填报志愿是有时间规定的，没有在规定时间完成上网填报的视为放弃填报志愿。考生在规定时间内，可以不受次数限制上网填报或修改，截止时间到后系统将关闭网上填报功能，考生不能再填报或修改志愿。
6 月 26 日至 7 月 1 日的每天晚上零点至次日早上七点为志愿系统维护时间，维护时间内系统将会关闭。
每次上网填报志愿应控制在 20 分钟内完成，不要长时间占用网
络资源。特别是不要集中最后 1 天填报，或网报截止时间之前几小时集中填报，以免造成网络拥堵而影响志愿填报。
6 、网上填报志愿前为何要填写志愿草表？
高考志愿是考生投档录取的依据，每一位考生必须慎重填报每一批次的每一个志愿。先填写志愿草表，可以用充足的时间反复斟酌要选报的学校和专业，提高志愿的准确率;对照拟好的志愿草表在网上一一填报，不容易出现错漏，还可以缩短上网时间。如果在网上草率填报、多次修改，很容易出现失误。所以，建议考生上网填报志愿前要填写考志愿草表。
7 、为什么要记住“提交保存”和“退出系统”？
每一批次的志愿填报或修改完成、检查无误后，考生一定要点击
“提交保存”按钮，将填报的志愿信息保存到网报系统。志愿填报成功以后，一定要进行志愿浏览，再次核实志愿。在填报保存好所有的志愿后或中途离开计算机时，一定要点击“退出系统”退出网报系统， 关闭填报志愿的所有窗口，以免自己所报志愿被别人篡改。
8 、考生为什么要填写正确的联络信息？
考生一定要完整填写志愿填报与录取期间联系用的手机号码、通讯地址、邮政编码以及收件人信息。联络信息用作志愿填报期间与考生联系以及录取邮寄录取通知书使用，考生应保证所填报的联络信息在志愿填报与录取期间有效，保证手机 24 小时开机，并能联系上考生本人。7 月 1 日高考志愿填报结束后，考生不能再修改联络信息。
9 、如何确认本人志愿已填报成功？
考生本人保存确认志愿后，一定要通过系统浏览志愿功能浏览所填志愿。有打印条件的考生还应将志愿打印出来仔细核对。只有浏览或打印的志愿与本次填报或修改的志愿一致时，才能最终确定志愿保存确认操作成功。
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