甲公司建立了较完善的业绩评价体系和成本管理体系，主要包括评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价计分方法和评价报告等内容。部分内容摘录如下：

　　(1)评价指标。业绩评价体系关心的应是评价客体的全部内容，甲公司设置了营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率等指标，并在设置的评价指标体系基础上，根据指标的重要性设置了指标权重。

　　(2)评价标准。甲公司使用的业绩评价标准是行业均值标准。

　　(3)评价计分方法。甲公司2016年采用的评价计分方法为比率法，资料如下表所示。

　　另外，针对技术部门公司采用了单独的评价计分方法，如果年初制定的研发任务完成得10分，未完成得0分。经评价，技术部门顺利完成了年初制定的研发任务。

　　假设不考虑其他因素。

　　要求：

　　1.分析甲公司在评价指标方面是否存在不当之处;若存在不当之处，请说明理由。

　　2.简述成功的业绩评价指标体系的特点。

　　3.根据常见的五种业绩评价指标分类方法，分别指出营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率指标所属的业绩评价指标类型。

　　4.判断甲公司使用的业绩评价标准类型。

　　5.判断甲公司针对技术部门采用的评价计分方法，并计算甲公司业绩评价的考核得分。