2019房地产估价师教材<制度与政策>第八章考点：房地产中介服务行业信用档案_第3页

　　6.信息查询

　　按照依法、合理保护企业商业秘密和分类、分级管理原则，房地产中介服务机构、执(从)业人员信用档案内容分为公示信息和授权查询信息 两大类。任何单位和个人有权查阅信用档案公示信息。公示信息可直接在中国住宅与房地产信息网、中国房地产估价师网和中国房地产经纪人网上免费查询。授权查询信息，如房地产估价机构信用档案中估价项目名称、委托人名称、委托人联系电话等内容，需按照房地产信用档案管理规定的条件和程序进行查询。

　　【例题】房地产中介服务机构对系统管理部门转去的投诉在(　)天内反馈意见(包括处理结果或正在处理情况)。

　　A.7　　B.15　　C.30　　D.45

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是房地产中介服务行业信用档案体系。房地产中介服务机构对系统管理部门转去的投诉在15天内反馈意见(包括处理结果或正在处理情况)。参见教材P179。

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