2018年导游资格考试基础知识试题及答案九_第3页

　　11.不可抗力应当符合法律规定的要件，依据《中华人民共和国合同法》规定，不可抗力，是指( BCE )的客观情况。

　　A、不能改变

　　B、不能克服

　　C、不能避免

　　D、不能发现

　　E、不能预见

　　12.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社可以解除合同的情形有( ABD )。

　　A、从事违法或者违反社会公德的活动的

　　B、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的

　　C、旅游途中突发疾病需要住院进行治疗的

　　D、患有传染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的

　　E、不按照合同约定的时间或者方式支付旅游费用的

　　13.国家建立食品安全风险监测制度，并对( ADE )进行检测。

　　A、食源性疾病

　　B、食品添加剂

　　C、食品安全状况

　　D、食品污染

　　E、食品中的有害因素

　　14.旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游者请求赔偿损失的，人民法院应予支持。但损失是由于( ABCE )情形除外。

　　A、旅游者的过错造成的

　　B、物品的自然属性造成的

　　C、不可抗力、意外事件造成的

　　D、其他旅游者的过错造成的

　　E、旅游者未听从旅游经营者的事先申明或者提示，未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的

　　15.《中华人民共和国铁路法》所称铁路包括( ABCE )。

　　A、地方铁路

　　B、专用铁路

　　C、国家铁路

　　D、跨国铁路

　　E、铁路专用线

　　16.根据《中华人民共和国文物保护法》，单位和个人应当依法承担民事责任的情形有( AD )。

　　A、造成文物损毁

　　B、造成文物流失

　　C、走私文物

　　D、造成文物灭失

　　E、盗掘古文化遗产、古墓葬群

　　17.旅游投诉应当符合的条件包括( ACDE )。

　　A、有明确的被投诉人

　　B、投诉人人身、财产遭受损害

　　C、投诉人与投诉事项有直接利害关系

　　D、有具体的投诉请求

　　E、有具体的事实和理由

　　18.重大行政决策的法定程序包括( ABCD )。

　　A、公共参与

　　B、专家论证

　　C、风险评估

　　D、合理性审查

　　E、集体讨论

　　19.《中华人民共和国旅游法》第15条规定了旅游者的安全配合义务。下列有关旅游者履行义务的说法中，正确的是( ABC )。

　　A、对相关限制措施、安全防范和应急处置措施予以配合的义务

　　B、不履行配合义务的，依法承担相应责任

　　C、如实告知健康信息、遵守安全警示规定的义务

　　D、造成损失的依法承担赔偿责任和违约责任

　　E、接受健康检查、保证身体健康的义务

　　20.我国法律对于导游人员向旅游者索要小费的，规定由旅游主管部门行使的处罚包括( BCD )。

　　A、性质恶劣的，不在接受其导游证的申请

　　B、情节严重的，并暂扣或者吊销导游证

　　C、处1千元以上1万元以下罚款

　　D、责令退还

　　E、予以警告，没收违法所得

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