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2019年导游资格证考试政策法规指导试题及参考答案九

来源:中华考试网  [ 2019年02月03日 ]  【

2019年导游资格证考试政策法规指导试题及参考答案九

  1.遇有下列(  )情形之一的,守约方不能要求违约方继续履行。

  A.事实上不能履行

  B.债务的标的不适于强制履行

  C.债权人在合理期限内未要求对方履行

  D.履行费用过高

  答案:ABCD

  2.《旅游法》规定,包价旅游合同包括( )。

  A.旅游行程安排

  B.旅游团成团的最低人数

  C.游览、娱乐等项目的具体内容和时间

  D.自由活动时间安排

  答案:ABCD

  3.《旅游法》规定旅游者有下列( )情形时,旅行社可以解除合同。

  A.患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的

  B.携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的

  C.从事违法或者违反社会公德的活动的

  D.从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的

  答案:ABCD

  4.消费者享有的自主选择权包括( )。

  A.有权自主选择经营单位或经营者

  B.有权自主选择商品品种或者服务方式

  C.有权自主决定是否购买任何一种商品

  D.有权对商品或服务进行比较、鉴别和选择

  答案:ABCD

  5.消费者获得赔偿权的赔偿范围包括( )。

  A.身体损害赔偿

  B.精神损害赔偿

  C.直接财产损失赔偿

  D.可得利益损失

  答案:ABCD

  6.旅游投诉必须符合哪些条件?( )

  A.投诉人与投诉事项有直接利害关系

  B.有明确的被投诉人

  C.具体的投诉请求、事实和理由

  D.必须采用书面形式

  答案:ABC

  7.当前,旅游质监执法机构要承担的主要任务包括( )。

  A.受理旅游投诉

  B.开展旅游服务质量现场检查

  C.开展旅游行政执法

  D.组织、直辖市旅游质监执法工作

  答案:ABC

  8.提交投诉信,应当载明( )事项。

  A.投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话

  B.被投诉人的名称、所在地

  C.投诉的要求、理由及事实根据

  D.投诉日期

  答案:ABCD

  9.订立包价旅游合同,旅行社应该向旅游者告知哪些事项?( )

  A.旅游者不适合参加旅游活动的情形

  B.旅游活动中的安全注意事项

  C.旅行社依法可以减免责任的信息

  D.旅游者应该注意的旅游目的地相关法律风俗宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动

  答案:ABCD

  10.旅游投诉处理机构包括( )。

  A.旅游行政管理部门

  B.旅游质量监督管理机构

  C.旅游执法机构

  D.人民法院

  答案:ABC

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责编:chenzhu

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