2018年导游资格考试基础备考题及答案一_第2页

　　二、多项选择题

　　1、旅游资源既具有( ABCD )吸引性等特点。

　　A.独特性

　　B.地域性

　　C.价值性

　　D.利用性

　　2、旅游区(点)质量等级的划分依据是( ACD )

　　A.服务质量与环境质量评价体系

　　B.旅游安全评价体系

　　C.景观质量评价体系

　　D.游客意见评价体系

　　3、风景名胜区总体规划的编制，应当体现(ACD)的要求，坚持保护优先、开发服从保护的原则，突出风景名胜资源的自然特性、文化内涵和地方特色。

　　A.人与自然和谐相处

　　B.人与社会

　　C.区域协调发展

　　D.经济社会全面进步

　　4、国务院旅游行政管理部门设立旅游区(点)质量等级评定委员会，负责全国旅游区(点)质量等级评定的组织、领导工作，并具体负责评定(ABC)旅游区(点)。

　　A.AAAAA级

　　B.AAAA级

　　C.AAA级

　　D.AA级

　　5、消费者协会对损害消费者权益的行为，通过大众传媒予以(　CD　　)。

　　A　通报

　　B　警告

　　C　揭露

　　D　批评

　　6、消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行(BC　　)

　　A.分析

　　B.调查

　　C.调解

　　D.行政处罚

　　7、消费者协会是对(CD )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

　　A.生产

　　B.环境

　　C.商品

　　D.服务

　　8、消费者组织不得( ABC)

　　A.从事商品经营

　　B.进行营利性服务

　　C.以牟利为目的向社会推荐商品和服务

　　D.开展宣传活动

　　9、我国消费者的权利有(　ABCD　)

　　A.安全权

　　B.知悉权

　　C.选择权

　　D.索赔权