2018年导游证考试《政策与法律法规》易错题10_第2页

　　二、多项选择题

　　1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当(ABC )

　　A.支付医疗费

　　B.治疗期间的护理费

　　C.因误工减少的收入

　　D.抚养费

　　2、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的，由工商行政管理部门(ABC )

　　A.责令改正

　　B.警告

　　C.没收非法所得

　　D.批评教育

　　3、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付( ABC )

　　A.丧葬费

　　B.死亡赔偿金

　　C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费

　　D.医疗费

　　4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求(ABCD )

　　A.履行约定

　　B.退回预会款

　　C.承担预付款的利息

　　D.承担消费者必须支付的合理费用

　　5、经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担(ABCD )民事责任。

　　A.修理、重作、更换、退货、补足数量

　　B.退还货款

　　C.支付服务费

　　D.赔偿损失

　　6、经营者与消费者进行交易,应当遵循(ABCD )的原则

　　A.自愿

　　B.平等

　　C.公平

　　D.诚实信用

　　7、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有(　ABCD　　)不受损害的权利。

　　A　人身

　　B　财产安全

　　C　名誉

　　D　生命健康

　　8、消费者与经营者进行交易，享有(　ABCD　　)的权利

　　A　知悉真实情况

　　B　自主选择

　　C　公平交易

　　D　获得赔偿

　　9、消费者在自主选择商品或服务时，有权进行(ABC　　　)。

　　A　比较

　　B　鉴别

　　C　挑选

　　D　强迫交易

　　10、保护消费者合法权益的法律有(　ABCD　　)。

　　A《消法》

　　B《产品质量法》

　　C　食品卫生法》

　　D《广告法》