问:电脑软件不能用怎么办?
答:考试机配件主要是指键盘、鼠标等计算机配件。个别应试人员考试机配件出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除,包括更换键盘、鼠标等。排除故障期间,考试机继续计时,经批准后,应试人员可以获得相应补时。
考试机软件主要是指每位应试人员登录的答题页面、文字输入等使用的应用系统。个别应试人员考试机软件出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除,包括调试系统、调出输入法等。排除故障期间,考试机继续计时,经批准后,应试人员可以获得相应补时。
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