【单选题】甲企业生产中档电动自行车。在以下4类企业中,甲企业的直接主要竞争对手是( )。
A.生产高档电动自行车的企业
B.属于同一战略群组的电动自行车生产企业
C.生产低档电动自行车的企业
D.属于同一战略群组的环保车生产企业
『正确答案』B
『答案解析』同一战略群组中的企业之间是主要的竞争对手。
【多选题】甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业,准备到发展中国家N国投资彩电生产业务,对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型4要素的有( )。
A.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场,且竞争激烈
B.N国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少
C.由于C国产品在N国名声不好,N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策
D.N国劳动力价格比C国明显偏低,且劳动者的文化与技术水平较低
『正确答案』ABD
『答案解析』选项A和选项B属于企业竞争对手的表现,选项D属于生产要素。
【单选题】甲汽车制造公司准备到发展中国家M国投资,对M国诸多条件进行了认真的调查分析,以下分析内容不属于钻石模型要素的是( )。
A.M国汽车零部件产业发展状况
B.M国政府对汽车业发展的产业政策
C.M国劳动力价格和素质
D.M国对汽车的需求状况
『正确答案』B
『答案解析』钻石模型的要素包括:生产要素;需求条件;相关与支持性产业;企业战略、企业结构和同业竞争的表现。选项A属于相关与支持性产业,选项C属于生产要素,选项D属于需求条件。
【单选题】在波特的战略管理理论中,用于分析一个国家在某产业中竞争优势的是( )。
A.五力模型
B.钻石模型
C.价值链理论
D.吸引力测试
『正确答案』B
『答案解析』波特在《国家竞争优势》一书中,对能够加强国家在产业中竞争优势的国家特征进行了分析,即钻石模型分析。
【多选题】天翔航空公司于2016年初率先布局航空互联网,现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训,为乘客提供了稳定的互联网接入服务,并由此赢得了明显的竞争优势。天翔航空公司的竞争优势来源于其拥有的( )。
A.文化资源
B.人力资源
C.技术资源
D.物质资源
『正确答案』BCD
『答案解析』本题考核“企业资源与能力分析”的知识点。现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训,体现了人力资源和物质资源。为乘客提供了稳定的互联网接入服务,体现了技术资源。
【单选题】对于产品质量差异较小的软饮料行业而言,最重要的企业资源是( )。
A.财务资源
B.企业文化
C.商誉
D.技术
『正确答案』C
『答案解析』对于产品质量差异较小的行业,例如软饮料行业,商誉可以说是最重要的企业资源。
【2016·单选题】西江公司是一家拥有100多年历史的医药公司,其使用国家级保密配方配制的某种药品,从上世纪初推出以来,疗效显著,一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性的资源属于( )。
A.物理上独特的资源
B.具有经济制约性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有路径依赖性的资源
『正确答案』A
『答案解析』本题考核“企业资源与能力分析”的知识点。具体考核的是资源的不可模仿性,物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。例如,企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置,拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。这些资源都有它的物理上的特殊性,是不可能被模仿的。本题属于拥有法律保护的专利生产技术,所以属于物理上独特的资源。
【单选题】W航空公司以“家庭式愉快,节俭而投入”的企业文化为基础,构建起在U国航空业的竞争优势,竞争对手对其难以模仿。W航空公司的竞争优势来源于( )。
A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果模糊性的资源
D.具有经济制约性的资源
『正确答案』C
『答案解析』企业的文化常常是一种因果含糊性的资源,企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。所以选项C正确。
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【单选题】甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司,在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务,包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍,在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司的具有不可模仿性的资源是( )。
A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果含糊性的资源
D.具有经济制约性的资源
『正确答案』B
『答案解析』具有路径依赖性的资源是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。甲公司每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍,在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。这是需要长期积累的,其他公司想要模仿需要花费大量时间,短时间内是不能实现的。
【单选题】以下关于企业核心能力的表述,正确的是( )。
A.核心能力是企业各种单个资源整合的结果
B.核心能力的本质就是迅速适应环境变化、满足市场需求的能力
C.企业的竞争优势只来自企业的核心能力
D.企业的核心能力主要体现为强大的研发能力
『正确答案』A
『答案解析』核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果,也就是各种单个资源整合的结果。
【单选题】西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是( )。
A.内部基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.竞争性基准
『正确答案』C
『答案解析』本题考核“企业的核心能力”的知识点。一般基准以具有相同业务的企业为基准进行比较。西康酒店位于中国西部,与东部旅游景区的五星级酒店不存在竞争关系,而且同是五星级酒店,具有相同的业务,所以是一般基准。
【单选题】M国的甲航空公司专营国内城际航线,以低成本战略取得很大成功。专营H国国内城际航线的H国乙航空公司也采用低成本战略,学习甲公司的成本控制措施,在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司的基准分析类型是( )。
A.内部基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.过程或活动基准
『正确答案』B
『答案解析』本题考核“企业的核心能力”的知识点。甲和乙属于具有相同业务的企业,以具有相同业务的企业为基准进行比较说明是一般基准。
【单选题】下列各项中,可以评价企业核心能力的方法是( )。
A.功能分析
B.基准分析
C.资源分析
D.过程系统分析
『正确答案』B
『答案解析』核心能力的评价方法有:企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。选项A、C、D是核心能力识别的方法。
【单选题】迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时,为迅驰电梯公司提出了一个愿景:超越自己,在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越,迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断,鲍博的观点是基于( )。
A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
『正确答案』B
『答案解析』过程或活动基准,即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司,UPS公司是快递承运商与包裹递送公司,二者之间不存在直接竞争的关系,所以属于过程或活动基准。
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