【11】下列选项中,表明企业应该选择早期进入新兴产业的情况是( )。
A.早期进入的企业建立了竞争基础后,面临过高的转换成本
B.顾客忠诚非常重要
C.产业中的学习曲线很重要,经验很难模仿,并且不会因持续的技术更新换代而过时
D.为了塑造产业结构,需付出开辟市场的高昂代价
『正确答案』BC
【12】下列关于红海与蓝海战略表述正确的是( )。
A.红海战略针对现有市场,蓝海战略拓展非竞争性市场空间
B.红海战略满足现有需求,蓝海战略创造新需求
C.红海战略遵循价值与成本互替定律,蓝海战略打破价值与成本互替定律
D.红海战略基于竞争,蓝海战略基于价值创新
『正确答案』ABCD
【13】 P公司是M国一家餐厅企业。在经营中发现很多上班族中午不去餐厅吃午饭,自己带饭甚至不吃饭,原因要么是中午时间紧、要么是在外吃饭不健康。P公司根据此项发现,改进了就餐流程,从浏览、取餐到付款离开,保证不超过90秒,食品也以健康三明治为主打,年销售额高达2亿美金。根据以上信息可以判断,P公司是依据( )原则发现了这个蓝海市场。
A.重建市场边界 B.注重全局而非数字
C.超越现有需求 D.遵循合理的战略顺序
『正确答案』C
【14】下列选项中,能够帮助相关企业降低商业模式风险的原则是( )。
A.重建市场边界
B.将战略执行建成战略的一部分
C.超越现有需求
D.遵循合理的战略顺序
『正确答案』D
【15】 B公司是X国一家食品企业,以投资开设精品面包蛋糕连锁店为主。在X国诞生时,它仅仅思考的是:怎样才能给人不一样的感觉?过去,面包市场的消费主力军一直是家庭主妇,她们负责家里的一日三餐,习惯于接受“营养”、“健康”之类的消费理念。年轻人则更多追求新鲜刺激,不喜欢循规蹈矩,B公司大胆将消费者定位于时尚年轻人。
产品及经营主题就是年轻人能够接受的带有些许另类气质的“反传统的时尚、好玩和有趣”。围绕着面向年轻人的定位,B公司从面包房的设计,以及为产品采用新奇好玩的名字等方式,为目标客户打造了一种不一样的顾客体验。根据以上信息可以判断,B公司重设市场边界的路径是( )。
A.审视他择产业
B.放眼互补性产品或服务
C.重设客户的功能性或情感性诉求
D.跨越时间
『正确答案』C
『答案解析』“过去,面包市场的消费主力军一直是家庭主妇,她们负责家里的一日三餐,习惯于接受营养、健康之类的消费理念”属于客户的功能性诉求,“产品及经营主题就是年轻人能够接受的带有些许另类气质的反传统的时尚、好玩和有趣”表明该公司重新改变为情感性诉求。
重建市场边界的路径包括:路径一:审视他择产业。路径二:跨越战略群体。路径三:重新界定产业的买方群体。路径四:放眼互补性产品或服务。路径五:重设客户的功能性或情感性诉求。路径六:跨越时间。
【16】甲银行在某地新建分行的战略是,先主攻小额商贷业务在当地立足,再通过为小商户理财,扩大存款业务。王某是该行小额商贷部的一名主管,为实施新建分行的战略,首先抓住战略实施中的一个重要变量——市场细分,组织信贷员对市场进行细分和选择研究。因为他知道,只有在市场细分基础上选择确定了目标市场之后,才是下一步的( )。
A.市场定位
B.市场开发
C.产品定位
D.产品推广
『正确答案』A
『答案解析』选择目标市场之后,下一步就是找出这些客户有哪些需要,也就是对本企业产品作出市场定位。所以选项A是正确答案。
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【17】某发达国家X公司的滤水壶是壶式滤水器领域中的世界第一品牌。在德国,消费者购买X滤水壶的主要原因是它可以降低当地水质的硬度,软化后的过滤水可以带来更好的口感。在法国和意大利,消费者将其作为瓶装水的一种低成本替代品。而在进入中国大陆市场初期,X滤水壶定位于高端生活改善消费品,它代表健康的水质和时尚的生活感受,在本案例中,消费者的市场细分不包括( )。
A.人口细分
B.心理细分
C.行为细分
D.地理细分
『正确答案』A
『答案解析』德国、法国、意大利和中国大陆是地理细分。德国的消费者购买滤水壶是为了降低当地水质的硬度,法国和意大利的消费者购买滤水壶是为了将其作为瓶装水的一种低成本替代品,从这里可以分析出进行了行为细分。进入中国大陆市场初期,X滤水壶定位于高端生活改善消费品,它代表健康的水质和时尚的生活感受,体现了心理细分。
【18】某食品企业在为某一地区零售商提供配送服务时,考虑到这些零售商在规模上的差异,采取了不同的策略。例如针对大型连锁超市提供送货上门服务,并且随叫随到。而针对一般的小卖部,则要求其自行提货。根据以上信息可以判断,该企业使用的细分变量属于( )。
A.地理细分
B.规模细分
C.人口细分
D.收入细分
『正确答案』B
『答案解析』细分产业市场的常用变量:①最终用户。②顾客规模。③其他变量。
【19】W公司是一家知名内资企业,其资金雄厚,研发能力强。针对年轻人推出一款凉茶饮料,以“怕上火,喝×××”的广告诉求突出产品特征。根据以上信息可以判断该企业的目标市场选择战略是( )。
A.无差异市场营销
B.集中市场营销
C.差异市场营销
D.全面市场营销
『正确答案』B
『答案解析』目标市场涵盖战略包括三种:无差异市场营销、差异市场营销和集中市场营销。题目表明W公司针对年轻人细分市场推出一款产品,因此属于集中市场营销。
【20】下列选项中,针对产品大类描述正确的是( )。
A.一组产品的组合
B.一组企业所生产或销售的全部产品项目的组合
C.一组具有密切关系的产品
D.一组由尺码、价格、外观及其他属性来区别的产品
『正确答案』C
『答案解析』本题考核产品组合策略。所谓产品组合,是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。产品大类(又称产品线)是指产品类别中具有密切关系的一组产品。产品项目是指某一品牌或产品大类内由价格、功能及其他属性来区别的具体产品。
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