二、多项选择题
17、华森公司是一家生产家电的公司，为了能够顺利实现公司的目标，公司董事会制定了公司的发展战略，但是该战略在制定过程中不断受到各方面的质疑。为了确定该战略是否与企业以及作业的现状相关，华森公司决定进行战略测试，那么应该进行的检验有( )。
A.竞争优势检验
B.风险和资源检验
C.一致性检验
D.逻辑一致性检验
参考答案：AC
解析：本题考核战略测试的相关内容。该公司进行战略测试的目的是为确定该战略是否与企业以及作业的现状相关，因此需要进行应用相关性检验，应用相关性检验包括价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验，所以选项A、C正确。
【该题针对“战略测试”知识点进行考核】
18、下列关于行业生命周期的说法正确的有( )。
A.行业处于起步期，企业的利润率较低，但市场增长率较高
B.行业处于成长期，在大多数情况下，企业的现金比较短缺
C.行业处于成熟期，企业的市场增长率严重下降
D.行业处于衰退期，企业应重点关注效率、成本控制和市场细分
参考答案：AB
解析：行业处于衰退期，企业的市场增长率严重下降，选项C不正确。行业处于成熟期，企业应重点关注效率、成本控制和市场细分，选项D不正确;
【该题针对“行业生命周期”知识点进行考核】
19、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有( )。
A.某电器商场提供电器产品的安装服务和售后支持
B.某食品企业进行营业推广，增加产品销量
C.某快速消费品公司组建运输车队提高送货速度
D.企业成立法务部处理企业的相关法律事务
参考答案：ABC
解析：价值链中的五种基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务;四种辅助活动包括企业的基础设施建设、人力资源管理、技术开发和采购。选项A属于服务;选项B属于市场营销;选项C属于发货后勤;选项D属于企业的基础设施建设
【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】
20、OEM的运行必须具有一定的基础和条件，其中作为委托方应该具备的条件包括( )。
A.优秀的技术输出能力
B.广泛的市场网络
C.缺乏市场开拓能力
D.技术控制能力
参考答案：ABD
解析：OEM即为一方(委托方)提供技术、工艺、设计方案、市场、规范、标准、质量要求等产品要素，另一方(制造方)按订单加工的长期战略联盟方式，也称委托制造。从理论上讲，OEM的运行必须具有一定的基础和条件，简单地说，就是要具备外部卓越的制造能力和自身优秀的无形资产。其中，委托方应该具备的条件：优秀的技术输出能力;优秀的品牌形象;广泛的市场网络;产品开发能力;技术控制能力。缺乏市场开拓能力是制造方应该具备的条件。
【该题针对“联合发展和战略联盟”知识点进行考核】
21、下列各项中属于企业采取内生增长动因的有( )。
A.不存在合适的收购对象
B.保持同样的管理风格和企业文化
C.风险较低
D.内部发展速度较快
参考答案：ABC
解析：企业采取内生增长有以下动因：(1)开发新产品的过程使企业能最深刻地了解市场及产品;(2)不存在合适的收购对象;(3)保持同样的管理风格和企业文化，从而减轻混乱程度;(4)为管理者提供职业发展机会，避免停滞不前;(5)可能需要的代价较低，因为获得资产时无需为商誉支付额外的金额;(6)收购中通常会产生隐藏的或无法预测的损失，而内生增长不太可能产生这种情况;(7)这可能是唯一合理的、实现真正技术创新的方法;(8)可以有计划地进行，很容易从企业资源获得财务支持，并且成本可以按时间分摊;(9)风险较低。而在收购中，购买者可能还需承担以前业主所做的决策而产生的后果。内部发展会显得过于缓慢，这是内部发展的缺点之一，所以选项D的表述不正确。
【该题针对“内部发展”知识点进行考核】
22、天宝信息科技有限公司主要负责运营一个购物网站，产品线数量众多，并且随着客户的需求，由原来的日用品迅速
扩展到了护肤品、服装等领域，信息技术方面也进行了完善，则该公司比较适宜采用( )。
A.机械式系统
B.有机式系统
C.集权型系统
D.分权型系统
参考答案：BD
解析：当企业的产品线数量很多时，比较适合采用分权型系统，因此选项D正确;当企业的技术、市场定位或任务进入快速变化阶段时，应该采用有机式系统，因此选项B正确。
【该题针对“集权型对分权型、环境的影响”知识点进行考核】
23、甲公司是一个食品加工企业，公司的生产部门想重新制定一项采购组合，为了取得最佳的采购组合，甲公司需要考
虑的领域有( )。
A.质量
B.市场
C.数量
D.价格
参考答案：ACD
解析：企业可通过考虑以下四个领域来取得最佳的采购组合：质量、数量、价格、交货。
【该题针对“在战略实施中的策略采购”知识点进行考核】
24、全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指
标，下列各项中属于滞后指标的是( )。
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
参考答案：ABC
解析：客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。
【该题针对“平衡计分卡的业绩衡量方法”知识点进行考核】
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