选项B不正确。作为组织中的一个审计部门，是不能要求公司管理层取消所分派的审计工作的。

　　选项C不正确。根据题意，该选项很难保证按时按质的完成任务。

　　选项D正确。从项目控制的角度看，要按时按质的完成项目，同时又要兼顾成本控制.

　　27、与对传统的没有设计网络界面的定单输入系统相比，以下哪种因素对基于网络的客户电子商务系统的意义更大?

　　I、数据库能力;

　　II、对同时使用系统的用户的支持;

　　III、备份

　　IV、回复时间;

　　V、持续操作。

　　A.只有II，IV和V是对的;

　　B.只有I，III，IV和V是对的;

　　C.只有I和III是对的;

　　D.只有I，II和IV是对的。

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：与对传统的没有设计网络界面的定单输入系统相比，对同时使用系统的用户的支持，回复时间，持续操作。对基于网络的客户电子商务系统的意义更大。

　　28、为发现不合格产品技术规格的产品而发生的质量成本指?

　　A、预防成本　　B、鉴定成本

　　C、重新加工成本　　D、失败成本

　　答案：B

　　解体思路：

　　A、不正确。预防成本是指那些为防止生产出不合格的产品而发生的成本。

　　B、正确。鉴定成本是指那些为检查不合格的产品而发生的成本，例如检验设备的维修成本、破坏性测试成本。

　　C、不正确。重新加工成本是一种失败成本，是在发现不合格产品并对其进行修复时发生的成本。

　　D、不正确。失败成本是在修理不合格产品时发生的成本。

　　29、在全面质量管理是运用团队是重要的，这是因为

　　A、管理得很好的团队会具有较高的创造性，与个人相比，他们能够更好地解决复杂问题。

　　B、团队能更快地做出决策，因而有助于降低周期时间。

　　C、员工在团队中比独立工作更有动力。

　　D、运用团队工作方式取消了对监督的需要，从而使得公司组织机构更加精简，获利能力提高。

　　答案：A

　　解题思路：

　　A、正确。团队工作方式可以运用团队所具有各种知识和技能。

　　B、不正确。与个人决策相比，通常团队决策周期更长。

　　C、不正确。虽然在团队中工作，员工更有动力，但不总是直接转化为质量改善。

　　D、不正确。虽然团队可能会降低对监督的需求，但并不会取消监督。

　　30、以下哪项是ISO9000：2000质量管理体系标准的一个要素：

　　A、提高员工满意度将会提高生产率的原则。

　　B、董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。

　　C、对目标不能实现这一风险的评估。

　　D、要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。

　　答案：D

　　解体思路：

　　A、不正确。这不是IS9000标准的要素。个个管理原则构成了ISO9000标准的基础，IS认为遵循这8个原则会提高员工满意度。

　　B、不正确。该项所描述的是在IIA标准的词汇表里对控制环境的定义。在ISO9000标准中没有直接提到这样的概念。

　　C、不正确。风险评估的方法是构成内部审计的基础，ISO9000不采用这一方法。

　　D、正确。这是在2000版中对ISO9000标准的重大改变之一。