C.增强对控制责任的关注。
D.增强审计的保密性将恐惧感最小化。
【参考答案】A
【解题思路】
A正确。双向沟通对于培养合作的关系非常重要。
B不正确。人际技能比技术技能在培养合作关系方面更重要。
C不正确。控制具有消极的含义,并且引起部门经理的对立情绪。
D不正确。a选项更好。