最后,获取战略匹配,将供应链的运营与目标顾客的需要协调一致,即使供应链反应能力与潜在需求不确定性相一致。潜在需求不确定性越高,供应链的反应能力就应越强,以弥补因潜在需求不确定性增大而带来的风险。为全面实现战略匹配,组织中的所有职能战略,如财务、人力资源、产品开发等战略都必须支持竞争战略目标,供应链的所有次级战略,如生产、库存、采购、运输等战略都必须与供应链的反应能力水平相一致。此外,多种产品或多种顾客群、产品生命周期也会影响战略匹配。
战略匹配范围(strategic scope)指供应链中的各职能部门和各个阶段共有一项战略,瞄准同一目标。当范围窄小时,单一职能部门强调以自身目标为基础来实现业绩最大化。这样常导致供应链不同环节所采取的行动彼此冲突,降低了供应链剩余,即降低了顾客支付的费用与供应链总成本之间的差值。当战略匹配范围扩大到整条供应链,可以根据某行动对整条供应链业绩的影响来评价它,从而实现供应链剩余最大化。
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