2016年99宿舍客服软件不兼容怎么办？

来源：考试网 2016-08-17 【大中小】

　　忘记了四六级准考证号，好不容易找到了查询成绩的方法，可是安装了却不兼容，这可怎么办?下面请跟随小编一起解决这个可恶的问题。

　　工具/原料

　　99宿舍客服软件

　　方法/步骤

　　1安装后出现不兼容现象;

　　2为解决这一问题，利用浏览器搜索99宿舍客服软件不兼容怎么办

　　3点击查询问题答案

　　点击电脑屏幕左下方：开始-运行- cmd 后调出命令窗口，

　　输入：netsh winsock reset

　　按回车(有360的要选择允许本次操作)，

　　重启机子后再安装，就OK了

　　如果出现网络初始化失败，再安装一次软件就可以了，不用重复上述步骤。

　　分享到这里，有新问题欢迎研究。

　　4　按照上述方式打开开始菜单，找到“运行”点击

　　5点击后出现运行对话框，在搜索框里输入cmd，点击确认，

　　6然后出现如图6所示的情况，cmd.exe已打开;

　　7在该程序里输入netsh winsock reset，按回车键(有360的要选择允许本次操作)，结果如图7所示。如果请求的操作需要提升<作为管理员运行>，则要进行下面的操作。如果操作执行正常，则对电脑进行重启，这时，软件便可以使用了;

　　8在开始菜单栏搜索框里输入cmd进行搜索

　　9搜索结果选定cmd.exe,单击鼠标右键，弹出新的菜单栏，选择“以管理员身份运行”点击;

　　10在cmd.exe中输入netsh winsock reset，按回车键，出现“已成功地重置winsock目录”字样，然后关闭cmd.exe,重启计算机;

　　11软件已经可以正常使用了。

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