2018中级银行从业公司信贷章节讲义：第二章第三节

直线职能制

含义：直线职能制是指在各级行领导之下，设置相应的营销职能部门，即将营销部门当做行政领导的参谋机构，不直接对公司信贷业务部门发号施令，而只对其起指导作用。
优点：直线职能制保证了集中统一指挥，能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用。
缺点：营销部门与信贷业务部门之间不重视信息的横向沟通，工作容易重复，还可能出现矛盾和不协调，降低效率。

矩阵制

含义：矩阵制是指在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。
优点：加强了横向联系，克服了信贷、结算、财务、信贷计划、外联等各个部门相互脱节的现象；专业人员和专用设备能得到充分的利用；具有较大的机动性；各种人员在一起可以互相激励、相得益彰。
缺点：成员不固定，有临时观念。

事业部制

含义：事业部制是指在银行内部，对具有独立信贷产品市场、承担独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。
优点：能够把统一管理、专业分工很好地结合起来，既培养了更多的管理人才，也能保证获得较稳定的利润。
缺点：相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来也比较困难。

　　【例题·多选题】下列属于银行采用的市场营销控制方法的有（　）。
　　A.年度计划控制
　　B.盈利能力控制
　　C.效率控制
　　D.战略控制
　　E.风险控制

『正确答案』ABCDE
『答案解析』本题考查银行采用的市场营销控制方法。