张亮副秘书长出席“第十三届北京金博会”并发表演讲

　　1月28日，“第十三届北京金博会”开幕 ，北京市金融工作局及西城区政府相关领导出席了此次会议。本次会议以“新时代、新金融、新发展”为主题，积极贯彻落实党的十九大、2017年中央经济工作会议及全国金融工作会议重要精神，具有重要的现实意义。中国银行业协会张亮副秘书长出席会议并就“拥抱金融新时代 城商行创新发展在提速”发表演讲。

　　她认为，城商行机遇与挑战并存，面临着成长的“烦恼”。第五次全国金融工作会议提出“大力发展中小金融机构”为新时代城商行等中小银行发展指明了前进方向，提供了发展机遇。同时，经济新常态下，商业银行资产规模与净利润增速放缓，不良贷款率上升;利率市场化导致息差不断收窄，传统存贷款业务面临挑战;金融科技快速发展改变了金融活动方式，传统经营模式遭遇冲击。

　　她指出，创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑;唯有创新成为城商行转型发展、培育业务增长点的动能。创新精进、追求卓越需要城商行在发展中秉持“匠心精神”。“匠心”讲究“精益求精”，追求的不仅仅是产品质量，更是一种内在动力，是创新、是坚持、是诚信、更是责任。银行业从本质上说是一种金融服务业，无论是为经济发展提供支持，还是为老百姓提供产品、服务，每一个环节都是资金流转，都可能产生得失损益，更需要以精细、准确、专注、贴心的态度，投入创新、注重细节，要以“匠心精神”为底蕴铸就深耕细作、创先争优的企业文化，打造属于每个金融机构自己的百年品牌。

　　就城商行创新情况，她谈了几点看法。一是城商行围绕“三服务”宗旨，扎根本土特色发展。城商行坚持“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的市场定位，坚持走特色化、专业化、差异化道路，专注于普惠金融、小微金融、社区金融、消费金融、绿色金融、扶贫金融，支持国家重大战略，服务区域经济发展。二是加快金融科技应用，助力普惠金融发展。城商行是服务普惠金融的主力军，当前，更是主动借助金融科技手段解决普惠金融发展中的痛点、难点问题，推动普惠金融可持续发展，向数字普惠金融转型，搭建金融服务平台，发力直销银行，推动精准扶贫。三是推动精细化管理，提升风控能力。城商行全面推动精细化管理，通过系列措施不断夯实发展根基，做经营质效高、市场口碑好、服务体验佳的专业精品银行，从追求规模转向追求质量，探索机制创新，优化完善风险防控体系。四是持续改进金融服务，有效保护消费者权益。城商行坚持以客户为中心。服务品质在当地具有较高口碑;不断提高服务创新手段，提高服务能力，以优质文明规范服务回馈客户，回报社会;长期聚焦百姓关切，加大消费者权益保护宣教力度增强消费者维护自身合法权益的能力。

　　最后，她强调，中国银行业协会将继续搭建为城商行服务的平台，促进城商行稳健发展，引领城商行认真学习宣传贯彻党的十九大、2017年中央经济工作会议及第五次全国金融工作会议精神，为完成“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”三大重点任务做出应有的贡献!

　　链接：中国银行业协会张亮副秘书长在“2017年第十三届金博会”上的讲话