考点4.12 金融创新(P168-171) ★
商业银行创新中，最经常、最普遍、最重要的是金融产品创新。
金融创新的原则：①合法合规;②公平竞争;③知识产权保护;④成本可算(避免偏离银行目标);⑤风险可控;⑥信息充分披露;⑦维护客户利益;⑧四个“认识”原则：认识你的业务、风险、客户、交易对手
考点4.13 金融创新与客户利益保护(P171-173) ★
①审慎尽责;②充分信息披露;③引导理性消费;④客户资产隔离;⑤妥善处理利益冲突;⑥客户教育：为客户提供相关信息和培训，使他们具备理解各类金融产品和服务的知识，使他们接受和遵循“买者自负”【产品购买者从购买行为中获得利益，也要自己承担决策风险】这一市场经济基本原则。
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