银行从业资格考试

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2019年初级银行从业资格证银行管理章节考点及例题(30)_第2页

来源:考试网  [2019年3月14日]  【

  四、银行从业人员行为规范

  从业人员应严格遵守各项法律、法规,坚持依法合规办事。

  从业人员应积极履行各项行规、行约。

  从业人员应树立保密观念,增强保密意识,严格遵守保密法规,自觉履行保密责任。

  从业人员应规范操作,认真执行上级指令。

  从业人员应遵循公平竞争、客户自愿原则。

  从业人员应热心公益,奉献爱心,公私分明,勤俭节约。

  从业人员应自觉抵制内幕交易。从业人员应履行反洗钱义务。

  从业人员投资股票应遵守相关法律法规,不得利用内幕信息买卖有关联关系的上市公司股票;不得挪用公款和客户资金买卖股票;不得用本人消费贷款、信用卡透支变现买卖股票。

  从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂,拒绝黄、赌、毒。

  【例1·多选题】银行业消费者的主要权利包括( )。

  A.安全权

  B.隐私权

  C.选择权

  D.知情权

  E.公平交易权

  『正确答案』ABCDE

  『答案解析』本题考查银行业消费者的主要权利。银行业消费者的主要权利包括:安全权、隐私权、选择权、知情权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。

  【例2·多选题】银行对消费者的主要义务包括( )。

  A.遵守相关法律

  B.交易信息公开

  C.妥善处理客户交易请求

  D.交易有凭有据

  E.妥善处理投诉

  『正确答案』ABCDE

  『答案解析』本题考查银行对消费者的主要义务。银行对消费者的主要义务包括:遵守相关法律、交易信息公开、妥善处理客户交易请求、交易有凭有据、妥善处理投诉、保护消费者信息。

  【例3·多选题】银行从业人员的行为规范包括( )。

  A.严格遵守保密法规,自觉履行保密责任

  B.遵循公平竞争、客户自愿原则

  C.不应从事与本机构有利害关系的第二职业

  D.自觉抵制内幕交易,不得利用内幕信息牟取个人利益

  E.不得用本人消费贷款、信用卡透支变现买卖股票

  『正确答案』ABCDE

  『答案解析』本题考查银行从业人员的行为规范。银行从业人员的行为规范包括:严格遵守保密法规,自觉履行保密责任;遵循公平竞争、客户自愿原则;不应从事与本机构有利害关系的第二职业;自觉抵制内幕交易,不得利用内幕信息牟取个人利益;不得用本人消费贷款、信用卡透支变现买卖股票等。

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