日语情景会话练习：電話の応対2

　　句型：

　　形容词词干+【ござる】的敬语形式

　　ア段　【早い】ーーー【早ようございます】

　　イ段　【よろしい】ーーー【よろしゅうございます】

　　ウ段　【暑い】ーーー【暑うございます】

　　オ段　【広い】ーーー【広うございます】

　　主题：電話の応対

　　会話1

　　時間：AM10：00

　　場面：セールスの電話を断るとき

　　気持ち：忙しいのに、セールスの電話は困っちゃう。でも、職場へかかってくるのだから、丁寧ね断らなきゃ。

　　*****

　　花子：はい、さくら商事営業一課でございます。

　　相手：そちらに山田花子さんはいらっしゃいますか?

　　花子：はい、私が山田でございますが...

　　相手：こちら、美容院研究所の小林と申します。ただいま、キャンペーン中のため、格安で美顔器のご案内をしております。つきましては...

　　花子：せっかくですが、ただいま、急ぎの仕事をしております。申し訳ございませんが、ご容赦ください。失礼いたします。

　　**********

　　注釈：

　　セールス：推销

　　キャンペーン：宣传活动

　　格安：特别便宜

　　つきましては：因此

　　会話2

　　時間：AM10：00

　　場面：上司宛ての電話を受けたとき

　　気持ち：外部の人からの電話で大事なのは、社内と社外の区別だよね。うっかり課長に尊敬語を使わないよう気をつけなくちゃ!

　　*****

　　花子：はい、さくら商事営業一課でございます。

　　相手：私、○○産業の中村と申しますが、斉藤課長はいらっしゃいますか?

　　花子：申し訳ございませんが、斉藤は、ただいま席をはずしております。十分ほどで戻る予定でおりますが、いかがいたしましょうか?

　　相手：それでは、お手数をかけいたしますが、おことづけをお願いいたします。

　　花子：はい。かしこまりました。

　　相手：先日の新商品の件で、○○産業の中村までお電話をくださるよう、お伝えください。ご存じだとは思いますが、念のため電話番号を申し上げます。03...

　　花子：はい。復唱いたします。03...でございますね。中村様にご連絡申し上げるよう、斉藤が戻り次第申し伝えます。私、山田が承りました。

　　*****

　　注釈：

　　宛て：给......

　　うっかり：不留神，无意中

　　手数をかける：给......添麻烦

　　ことづけ：托带口信

　　念のため：为了慎重起见

　　次第(しだい)：一......就......

　　会話3

　　時間：AM10：00

　　場面：上司に電話を取り次ぐとき

　　気持ち：取り次ぐときは、「どこの誰から、どんな用件なのか」が大事。相手の言葉を聞き漏らさないように気をつけなくちゃ。

　　*****

　　花子：はい、さくら商事営業一課でございます。

　　相手：私、○○産業の中村と申します。明日の打ち合わせの件で、斉藤課長にご連絡申し上げたいことがあるのですが、お取り次ぎ願えますか?

　　花子：中村様でいらっしゃいますね。いつも大変お世話になっておりまして、ありがとうございます。ただいま斉藤を呼んでまいりますので、少々お待ちしていただけますか?

　　花子：課長、○○産業の中村様よりお電話です、明日打ち合わせの件とのことです。

　　上司：お電話、変わりました。斉藤でございます。いつもお世話になっております。明日の打ち合わせについてですね。

　　**************************

　　注釈：

　　取り次ぐ：传达，转达

　　聞き漏らす：听漏，没听见

　　とのことです：(某人)说...